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7 Solución de
problemas
Advertencia
•
No quite nunca la carcasa del dispositivo.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el sistema usted mismo.
Si tiene problemas al usar el dispositivo,
compruebe los siguientes puntos antes de
llamar al servicio técnico. Si no consigue
resolver el problema, vaya a la página Web de
Philips (www.philips.com/support). Cuando se
ponga en contacto con Philips, asegúrese de
que el dispositivo esté cerca y de tener a mano
el número de modelo y el número de serie.
No hay alimentación
•
Asegúrese de que el cable de
alimentación de CA del altavoz
esté conectado correctamente.
•
Asegúrese de que haya corriente en la
toma de CA.
•
Como función de bajo consumo, el altavoz
se apaga automáticamente después de
15 minutos de inactividad.
No hay sonido
•
Ajustar el volumen.
•
Compruebe si el altavoz está silenciado.
Algunos botones de la unidad no funcionan o
la unidad no funciona con normalidad.
•
Puede que haya activado el modo de
demostración de forma accidental.
En este caso, desconecte el cable de
alimentación, mantenga pulsado
y enchufe el cable de alimentación.
Continúa manteniendo pulsado el
botón hasta que todos los indicadores
parpadeen durante 15 segundos para
salir del modo de demostración. Si el
problema persiste, repita la operación.
A continuación, puede encender y
utilizar el altavoz con normalidad.
El altavoz no responde.
•
Desconecte y vuelva a conectar el enchufe
de alimentación de CA; a continuación,
encienda de nuevo el altavoz.
La reproducción de música no está disponible
en el altavoz incluso después de haber
realizado la conexión Bluetooth de forma
correcta.
•
Compruebe si la fuente de audio actual
del altavoz es AUDIO IN. Desenchufe
el cable de audio de 3,5 mm.
•
El dispositivo no se puede utilizar para
reproducir música inalámbricamente a
través del altavoz.
La calidad de audio es deficiente después
de haber realizado una conexión con un
dispositivo Bluetooth.
•
La recepción Bluetooth es débil. Acerque
el dispositivo al altavoz o quite los
obstáculos que hay entre ambos.
La función Bluetooth no se puede conectar
con este altavoz.
•
El dispositivo no admite los perfiles
Bluetooth necesarios para el altavoz.
•
La función Bluetooth del dispositivo no
está activada. Consulte al manual de
usuario del dispositivo para averiguar cómo
se activa la función.
•
El altavoz no está en modo de
emparejamiento o actúa como secundario
en un grupo. En el modo de grupo, solo
puede configurar una conexión Bluetooth
con el altavoz principal.
•
El altavoz ya está conectado a otro
dispositivo con Bluetooth. Desconecte
dicho dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error de conexión de grupo
•
Acerque los altavoces secundarios
al altavoz principal.
•
Solo puede añadir altavoces secundarios
de uno en uno.
ES
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