Unex AD-1 Manual Del Usuario página 15

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Parámetro que determinará la forma con la cual el AD-1 discará
internamente.
• 2 , 3 Estos parámetros se refieren a la forma en que el autoatendedor transferirá
una comunicación a un interno. Puede realizarlo de tres formas distintas:
a- Transferencia supervisada (discar 2 y 3): es cuando el equipo supervisa las
cadencias de llamada y ocupado del interno. En este caso se tendrá los
mensajes 3 y 4
b- Transferencia sin supervisión (discar 3): el autoatendedor supervisa
únicamente el ocupado, en caso de que el interno este libre, automáticamente
pasara la comunicación al interno y cortara. En este modo se pierde el
mensaje 3.
c- Transferencia a ciegas (no discar 2 ni 3 ): El equipo disca el numero de
interno y corta, sin importar el estado del interno.
• 4 Este parámetro es la forma de transferir sin supervisión, o sea , si se disca, la
transferencia es discando el interno y cortando si no se disca la secuencia es
discar-Flash y cortar.
• 5 Forma de recuperar una comunicación retenida.
• 6 Forma de transferir una comunicación.
• 7 , 8 Estos parámetros se refieren a la forma en que el autoatendedor transferirá
una comunicación a la operadora. Puede realizarlo de tres formas distintas:
a- Transferencia supervisada (discar 8): es cuando el equipo supervisa las
cadencias de llamada y ocupado de la operadora.
b- Transferencia sin supervisión (discar 7 y 8 ): el autoatendedor supervisa
únicamente el ocupado, en caso de que la operadora este libre,
automáticamente pasara la comunicación y cortara.
c- Transferencia a ciegas (no discar 7 ni 8 ): El equipo disca el numero de
operadora y corta, sin importar el estado de la misma.
Tener en cuenta que si se pone mas de una operadora no deberá optarse por la
transferencia a ciegas, pues en este caso siempre discara solo la primera de ellas.
• 91 Si es discado este parámetro, y en caso de tener mas de una operadora estas
serán consideradas lineales, o sea cada vez que una comunicación es dirigida a
las operadoras el equipo llamara siempre a la primera programada. En cambio si
no se discara, el grupo de operadoras es considerado circular, o sea que cuando el
equipo pasa una comunicación a las operadoras y esta es atendida por una de
ellas, la siguiente comunicación que requiera a una operadora será dirigida a la
siguiente del grupo.
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