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9. Modo Seguro
El equipo entra en Modo Seguro cuando no consigue iniciarse completamente de forma
repetida.
Este error puede ser causado por dos factores: inestabilidad en la alimentación o se ha
producido un daño en el firmware durante el inicio del equipo.
Cuando el dispositivo se reinicia en Modo Seguro aparece una ventana emergente, según
siguiente imagen. Debe seguir entonces las siguientes instrucciones según los pasos
indicados en dicha ventana.
Su equipo ha entrado en modo seguro. El equipo es forzado a entrar en modo Seguro cuando el propio
equipo reconoce un funcionamiento erróneo repetido en el tiempo. En la mayoría de los casos se
produce por una repetida inestabilidad de alimentación durante el inicio del equipo. La primera vez que
su equipo entre en modo seguro siga estas instrucciones:
1. Clic en "Start Reboot" en la página web del equipo
2. Espere a que el equipo se reinicie completamente, puede necesitar de unos segundos a varios
minutos.
3. Confirme si la página web de conexión del equipo ya aparece en modo normal
Si el equipo no se recupera siguiendo las instrucciones anteriores, puede ser que la configuración del
equipo se haya corrompido. Siga estas instrucciones para resetear la configuración:
1. Clic en "Reset all Settings" en la página web del equipo.
2. Espere a que el equipo reinicie los ajustes completamente, puede necesitar de unos segundos
a varios minutos.
3. Confirme si la página web de conexión del equipo ya aparece en modo normal.
Si el equipo sigue en Modo Seguro después de los pasos anteriores, puede ser que el firmware del
equipo esté dañado o corrupto. En ese caso el equipo no es capaz de inicializar. En este caso proceda a
actualizar el firmware según las siguientes instrucciones:
1. Seleccionar Browse y elija el fichero de firmware apropiado.
2. Clic START para restaurar el firmware del equipo (se mostrará el proceso de actualización)
3. Confirme si la página web de conexión del equipo ya aparece en modo normal
Si el equipo sigue mostrando la pantalla Ventana Modo Seguro puede que se haya averiado parte del hardware del
equipo, contacte con su servicio técnico.
i
Otra forma de actualizar el firmware es usando el software IPAdminTool. (de descarga
en las webs
El manual de usuario IPAdminTool.pdf detalla el procedimiento a seguir.
Note
i
Si el equipo sigue en Modo Seguro después de intentar actualizar el firmware, por
favor contacte con su servicio técnico.
Note
Guía rápida Instalación TBK‐BUL8502EVA
Ventana Modo Seguro
www.tbkvision.com
y www.hommaxsistemas.com).
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