3.
Presione Enter/Pause. Se imprimen las etiquetas de
muestra siguientes:
La primera etiqueta tendrá la configuración de la impresora por
paquete (A-G). La segunda etiqueta tendrá el número de modelo,
versión de software, número de inventario, voltaje, contraste de
impresión, resistencia del cabezal de impresión, cantidad de
puntos malos, y opciones instaladas. Esta información ayudará a
diagnosticar el problema a Apoyo Técnico. Para más información
sobre la etiqueta de muestra, consulte the Packet Reference
Manual (el manual de Referencía sobre paquetes).
También puede imprimir una etiqueta de muestra presionando al
mismo tiempo l y r. Aguante las teclas durante un segundo y
suéltelas teclas. Si las etiquetas de muestra no se imprimen,
llame a Apoyo Técnico.
I d e n t i f i c a c i ó n y s o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
Este apartado le ayudará a corregir algunos problemas que
pueden surgir.
Problema
Al encender aparece un
mensaje de error.
No imprime.
6-2 Identificación y solución de problemas
Acción
Apague la impresora, espere quince
segundos y enciéndala de nuevo. Si el
mensaje de error persiste llame Apoyo
Técnico.
Revise la etiqueta.
Revise la cinta.
Envíe un formato y un paquete de lotes
corregidos.