13.4 Mensajes de error
En caso de error, trate de resolverlo primero siguiendo la guía de resolución de
problemas. Las listas de este apartado ayudan a diagnosticar el problema y ofrecen
consejos para arreglarlo. Si el fallo sigue sin resolverse, póngase en contacto con su
representante del servicio de asistencia. El personal de asistencia certificado tiene
permiso para ejecutar otras acciones de resolución de problemas, reparar piezas
reparables y configurar el sistema según el manual de mantenimiento.
13.4.1 Listas de mensajes de error
Leyenda de la tabla de mensajes de error
Categorías (ID de mensaje)
Mensaje de error (E)
Mensajes de advertencia (W)
Mensajes de información (I)
121
Tipo (T)
Línea de estado (S)
Ventana emergente temporal (TP)
Ventana emergente (P)
Vista de resultados (R)
1
Mensajes de error generales
Texto de la
ID de
T
línea de
Texto completo
mensaje
estado
Image HW
error (Error
Image capture HW error.
de
Please call Service. (Error de
E99
S
hardware
hardware para captura de imagen.
para
Llame a Asistencia.)
imagen)
Printer HW
Printer hardware error.
(Hardware
Please call Service. (Error de
E98
S
de
hardware de impresora. Llame a
impresora)
Asistencia.)
Calibration data are out of
Calibration
acceptable range or lost. Please call
E97
S
(Calibració
Service. (Datos de calibración fuera
n)
del ámbito aceptable o perdidos.
Llame a Asistencia.)
Power
Power voltage value is out of range.
voltage
Please call Service. (Valor de
E96
S
(Tensión de
tensión de alimentación fuera del
alimentació
ámbito. Llame a Asistencia.)
n)
Mechanic
Mechanical hardware error. Please
HW
E95
S
call Service. (Error de hardware
(Hardware
mecánico. Llame a Asistencia.)
mecánico)
Image capture environment error
(external light high or HW error).
Image
Please put in device holder, shade
environmen
equipment or call Service. (Error de
t error
E94
S
entorno de captura de imagen [luz
(Error de
externa alta o error de hardware].
entorno de
Coloque el soporte del dispositivo,
imagen)
coloque el equipo a la sombra o
llame a Asistencia.)
Failure of reference pad check.
Reference pad value of the tray is
Reference
out of range. See User's
pad
Manual for further instructions. (Fallo
E90
S
(Tampón
en la comprobación del tampón de
de
referencia. El valor del tampón de
referencia)
referencia de la bandeja está fuera
del ámbito. Véase el Manual del
usuario para más instrucciones.)
Go to «QC measurement» to
QC lockout
perform QC check. (Vaya a «QC
(Bloqueo
measurement» [Medición de control
E89
S
del control
de calidad] para realizar una
de calidad)
comprobación del control de
calidad.)
Database limit exceeded, please
Memory
delete results to free up space.
limit (Límite
E88
S
(Límite de base de datos superado,
de
elimine resultados para liberar
memoria)
espacio.)
Medida recomendada
Póngase en contacto con su
representante del servicio de
asistencia.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de
asistencia.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de
asistencia.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de
asistencia.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de
asistencia.
Siga las instrucciones o póngase en
contacto con su representante del
servicio de asistencia.
El tampón de referencia de
fotometría está contaminado o
dañado.
Póngase en contacto con su
representante del servicio de
asistencia para reemplazar el
tampón de referencia y recalibrar el
analizador.
Realice las mediciones de
comprobación del control de calidad
para eliminar el bloqueo del control
de calidad.
Libere memoria borrando datos
antiguos.
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