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COMPROBACIÓN DEL CINTIQ
1. Si el indicador LED del Cintiq no se enciende, compruebe lo siguiente:
•
En primer lugar, verifique que la luz del adaptador de corriente está encendida. Si no es así,
compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente al adaptador de corriente
y a una toma de corriente alterna activa.
•
Compruebe que el cable del adaptador de corriente está bien conectado al cable de alimentación
del Cintiq y que este está encendido. El indicador LED se iluminará en naranja o azul cuando el
Cintiq esté encendido.
Importante: Utilice únicamente un adaptador de CA específico para el Cintiq. Otros adaptadores
pueden dañar el producto.
2. Si la pantalla aparece en blanco:
•
Asegúrese de que el ordenador esté encendido. El indicador LED se iluminará en azul cuando
se reciba la señal de vídeo adecuada. Se iluminará en naranja si no recibe señal de vídeo o si el
ordenador está en modo ahorro de energía.
•
Compruebe que el Cintiq está conectado a un puerto de vídeo digital (DVI) o analógico (VGA) activo.
•
Compruebe que su tarjeta de vídeo se ha instalado correctamente y funciona. Si ya cuenta con otra
pantalla compatible con su tarjeta de vídeo, conéctela a la tarjeta para comprobar que la tarjeta de
vídeo funciona correctamente.
3. Compruebe que el lápiz y la tableta del Cintiq funcionan:
•
Presione la punta del lápiz contra la pantalla y verifique que el indicador LED de estado se ilumina
en azul.
•
Si el indicador LED no se ilumina, asegúrese de que el cable USB está enchufado a un puerto USB
activo. Si el Cintiq está conectado a un concentrador USB, pruebe a conectarlo directamente al
puerto USB del ordenador.
•
Asegúrese de que el puerto USB al que se está conectando no se ha deshabilitado. Puede ser
necesario comprobar la configuración de BIOS del sistema para verificar que el Cintiq está
conectado a un puerto USB activo.
•
El indicador LED de estado se iluminará en azul cuando el Cintiq se registre como dispositivo USB
y se presione la punta del lápiz contra la pantalla.
4. Compruebe el lápiz. Si no puede realizar una selección en la pantalla con el lápiz:
•
Pruebe el lápiz presionando la punta o el borrador contra la pantalla. El indicador LED de estado
debería iluminarse en azul.
•
Sin aplicar presión a la punta del lápiz, mantenga la punta del mismo a unos 5 mm (0,2 pulgadas)
o menos de la superficie de la pantalla, sin tocarla, y pulse el botón lateral. El indicador LED debería
iluminarse en azul de nuevo.
•
Si el indicador LED de estado no se ilumina en azul para estas pruebas, asegúrese de que utiliza
un lápiz específico para su dispositivo.
•
Si desea obtener más información, consulte
de datos y controles
Contenido
Índice
y
Comprobación de un
Contenido
Índice
Comprobación de las herramientas de entrada
lápiz.
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Solución de problemas
