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21 Resolución de problemas
21.1
Problemas con las conexiones USB Dispositivo
P
roblema: Mi ordenador no reconoce el dispositivo PMA400.
Soluciones:
•
Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador
(algunos no están alimentados y puede que no funcionen con el PMA400).
•
Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador, pruebe
utilizando uno en la parte posterior. Los puertos USB frontales suelen provenir
de concentradores no alimentados.
•
No utilice un puerto USB replicado en el teclado.
•
Si utiliza un ordenador portátil y un replicador de puertos (docking station),
intente conectarlo sin pasar por dicho replicador.
•
Si la Tabla de Asignación de Archivos (FAT) resulta dañada, el PMA400 tardará
más de un minuto en aparecer en Windows XP, y al final lo hará como una
unidad local. Utilice la utilidad DOS ChkDsk como se muestra al final de esta
sección.
®
•
Windows
XP puede reconocer el disco PMA400 y, sin embargo, no asignarle
ninguna letra de unidad. Haga clic con el botón dcho. en Mi PC y seleccione
Administración, luego Almacenamiento, y Administración de disco. En esta
ventana aparecerá el disco duro, al que podrá asignarle una letra de unidad
haciendo clic con el botón dcho. en el disco duro y seleccionando la opción
Cambiar la letra y ruta de acceso a la unidad.
P
roblema: Qué puedo hacer si al intentar extraer el dispositivo con la flecha verde aparece un
mensaje indicándome que, de momento, el sistema no puede detener el "Volumen genérico" y
pidiéndome que lo intente más adelante.
Respuesta: Cierre cualquier programa que pueda estar interfiriendo con el PMA400, incluido el
®
Explorador de Windows
. Si esto no funcionara, cierre todos los programas, espere 20 segundos y
vuelva a pinchar una o dos veces en la flecha verde. Si sigue obteniendo la misma respuesta,
deberá apagar el ordenador y luego desconectar el cable USB (con el ordenador ya apagado).
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