Inicialización De La Función De Guardar Para Asistencia Técnica A Través De Hcm - Brocade CNA 1741 Guía De Solución De Problemas

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NOTA
Los adaptadores Brocade 804 y 1007 no se admiten los sistemas Solaris, por lo que los comandos
de Solaris no se aplican a estos adaptadores.
Inicialización de la función de guardar para asistencia técnica a través de HCM
El inicio de la función Support Save (Guardar para asistencia técnica) en HCM comienza a recopilar
datos de aplicación HCM. Para iniciar esta función, seleccione Tool > Support Save (Herramienta >
Guardar para asistencia técnica).
Durante la operación Support Save (Guardar para asistencia técnica) aparecerán mensajes que
proporcionan la ubicación del directorio en el que se guardan los datos. Si inicia la función Support
Save (Guardar para asistencia técnica) desde una estación de administración remota y recibe un
mensaje de advertencia que indica que no se ha podido recopilar los archivos de asistencia y los
registro del agente, significa que el agente HCM no está disponible en el host remoto. Seleccione
Tool > Backup (Herramienta > Copia de seguridad) para crear manualmente una copia de
seguridad de los datos y los archivos de configuración.
Los datos de asistencia se recopilan en un archivo en el directorio temporal del sistema, de
forma predeterminada.
Para obtener más información y conocer las opciones adicionales sobre el uso de esta función,
consulte la Brocade Adapters Administrator's Guide (Guía del administrador de adaptadores
Brocade).
Solución de problemas de adaptadores Brocade
53-1002145-01
Recopilación de datos mediante comandos de BCU y HCM
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Para desactivar la detección automática IOC para el controlador BNA entre varios
reinicios, utilice el comando siguiente.
esxcfg-module -s "bnad_ioc_auto_recover=0" bna
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Para descargar y cargar el controlador de red (BFA) con la detección automática IOC
desactivada, utilice los comandos siguientes.
esxcfg-module -u bfa
esxcfg-module bfa bfad_ioc_auto_recover=0
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Para desactivar la detección automática IOC para el controlador BFA entre varios reinicios,
utilice el comando siguiente.
esxcfg-module -s "ioc_auto_recover=0" bfa
En Windows, utilice la herramienta de edición del Registro (regedt32) o el comando de BCU
drvconf --key. A continuación se incluye el comando drvconf ---key.
bcu drvconf --key ioc_auto_recover --val 0
Para Solaris, edite /kernel/drv/bfa.conf utilizando lo siguiente.
ioc_auto_recover=0
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