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4.9.
Defectos derivados del incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso y funcionamiento
o de aplicaciones no conformes con el uso al que se destina el producto, o de factores climáticos
anormales, condiciones de funcionamiento extrañas, sobrecarga o de un mantenimiento o limpieza
indebidamente realizado;
4.10.
Los productos que han sido modificados o manipulados por personas ajenas a los Servicios
Técnicos oficiales de la marca y, por tanto, sin la autorización explícita de Solzaima, SA;
4.11.
El daño causado por agentes externos (roedores, aves, arañas, etc.), los fenómenos
atmosféricos y/o geológicos (terremotos, tormentas, heladas, granizo, rayos, lluvia, etc.), ambientes
agresivos o salinos (por ejemplo, proximidad del mar o un río), así como los derivados de la presión de
agua excesiva, alimentación eléctrica inadecuada (tensión con variaciones superiores al 10%, a partir
del valor nominal de 230 V, o la tensión en el neutro superior a 5V o ausencia de protección de tierra),
presión o suministro inadecuado de circuitos, actos de vandalismo, enfrentamientos urbanos y los
conflictos armados de cualquier tipo, así como los derivados;
4.12.
La no utilización de combustible recomendado por el fabricante es condición para la exclusión
de la garantía;
Nota explicativa: En el caso de aparatos de pellets, el combustible utilizado debe estar certificado por
la norma EN 14961-2 de grado A1. Además, antes de comprar una gran cantidad, debe probar el
combustible para ver cómo se comporta.
En los equipos de leña, esta debe tener un contenido de humedad por debajo del 20%.
4.13.
La aparición de condensación, bien por instalación deficiente, bien por el uso de combustibles
distintos de la madera virgen (tales como pallets o revestimientos de madera impregnados en barnices,
sal u otros componentes), que pueden contribuir a la rápida degradación de los equipos, especialmente
de su cámara de combustión;
4.14.
Todos los productos, componentes o componentes dañados durante el transporte o la
instalación;
4.15.
Las operaciones de limpieza realizadas al aparato o componentes de los mismos, causada por
la condensación, la calidad del combustible, mal ajuste o de otras circunstancias del lugar donde está
instalado. También se excluyen de la Garantía las intervenciones para descalcificación del producto (la
eliminación de la cal u otros materiales depositados en el interior del aparato y producidos por la calidad
del suministro de agua). Del mismo modo, se excluyen de esta Garantía las intervenciones de purga de
aire de circuito o desbloqueo de las bombas de circulación.
4.16.
La instalación de los equipos suministrados por Solzaima, SA deben contemplar la posibilidad
de una fácil extracción de los mismos, así como los puntos de acceso a los equipos mecánicos,
hidráulicos y electrónicos y la instalación. Cuando la instalación no permite el acceso inmediato y seguro
a los equipos, los costos adicionales de las medidas de acceso y de seguridad serán siempre a cargo del
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