Obtenir de l'aide
Si vous avez une question d'ordre technique ou si votre Cadre Photo Numérique HP
a besoin d'être réparé pendant la période de garantie, veuillez contacter le point de
vente d'origine ou un revendeur HP agréé dans votre pays. Si aucun service n'est
disponible à ces endroits, veuillez contacter un agent de garantie des produits HP
se trouvant dans la liste ci-dessous. Un agent de service travaillera avec vous pour
résoudre votre problème et si nécessaire, délivrera un numéro d'Autorisation de Retour
du Matériel (RMA) pour que vous puissiez remplacer votre produit HP. Pour des
demandes sous garantie, il vous sera demandé de fournir une copie de votre ticket
d'achat d'origine comme preuve d'achat et le numéro RMA délivré. Les frais d'envoi
seront à votre charge lors de l'envoi du produit au centre de services. L'agent de
service vous fournira une adresse et les frais d'envoi au centre de services de garantie
seront également à votre charge. Une fois que votre produit est reçu par ce centre de
services, un appareil de remplacement vous sera renvoyé généralement en moins de 5
jours ouvrables.
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