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Manual del Usuario de LaCie Slim
Combo CD-RW Drive
6. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el Servicio técnico
1) Lea los manuales y revise la sección
2) Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y compruebe
que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros a través del vínculo Web suministrado previamente. Antes de ello, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la
información siguiente:
• El número de serie de la unidad de LaCie.
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su
versión.
• La marca y modelo de ordenador.
• Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el
ordenador.
• La cantidad de memoria instalada.
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga
instalado en su ordenador.
Solución de
problemas.
Solicitar servicio técnico
Adhesivo con el número de serie
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