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Resolución de problemas
Revise si la guía del papel se corresponde
con el ancho del material.
El monitor de estado no se inicia
La configuración del monitor de estado es
incorrecta.
Revise si la impresora y el ordenador se
pueden comunicar de una manera
interactiva.
Los resultados de la impresión son insatisfactorios
Se imprimen caracteres al azar
Un cable de la interfaz está desconectado.
El controlador de la impresora no está
seleccionado en el ordenador.
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Punto de comprobación
Punto de comprobación
Punto de comprobación
Solución
Fije la guía de transporte de acuerdo con el
ancho del papel y luego fije la guía del papel
hasta que haga clic.
Solución
Con algunas configuraciones del monitor de
estado, los errores de impresión no se
mostrarán y el monitor de estado no se
iniciará. Abra la pestaña Estado del
controlador de la impresora y pulse en
Iniciar monitor. Determine los detalles
después que se inicie el monitor de estado.
Si la impresora y el ordenador no se pueden
comunicar de una manera interactiva, el
monitor de estado no se iniciará incluso si
se empieza a imprimir.
Abra la ventana Propiedades del
controlador de la impresora y pulse en la
pestaña Puertos. Revise que la casilla
Activar soporte bidireccional esté marcada.
Si el problema persiste después de realizar
los pasos anteriores, desinstale el
controlador de la impresora y vuelva a
instalarlo.
Solución
Revise el cable de la interfaz y asegúrese
de que esté conectado a la impresora y al
ordenador.
Asegúrese de que la impresora Kiaro! esté
seleccionada antes de comenzar a imprimir.
Guía de usuario de Kiaro!
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Solución de problemas
