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¿Necesita más ayuda?
Si las propuestas en la sección anterior no resuelven el
problema, póngase en contacto con nosotros. Nos ayudará
que, al hacerlo, nos indique la siguiente información:
¿Qué aspecto tiene la configuración de su ordenador?
¿Qué periféricos adicionales utiliza?
¿Qué mensajes aparecen en pantalla?
¿Qué programa estaba utilizando cuando ha tenido
lugar el fallo?
¿Qué pasos ha seguido ya para la resolución del
problema?
Si ya tiene un número de cliente, comuníquenoslo.
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