Magnetrol F10 Manual De Instalación Y Operación página 28

Política de Servicio
Los propietarios de instrumentos MAGNETROL pueden
solicitar la devolución de un controlador o cualquier parte
de él para reconstrucción completa o remplazo. Los
equipos serán remplazados o reconstruidos con prontitud.
Los controladores devueltos bajo nuestra política de servi-
cio deben ser enviados con transportación prepagada.
Magnetrol reparará o sustituirá el controlador sin costo
para el comprador (o propietario) menos el transporte, si
1. Se devuelve dentro del período de garantía, y...
2. La inspección de fábrica descubre que la causa del
reclamo está cubierta por la garantía.
Si el problema es resultado de condiciones más allá de
nuestro control o no está cubierto por la garantía,
entonces existirá un cargo por mano de obra y las piezas
requeridas para reconstruir o remplazar el equipo.
En algunos casos puede ser conveniente solicitar partes de
repuesto o en casos extremos un nuevo instrumento para
remplazar el equipo original antes de ser devuelto. Si esto
se desea, notifique a la fábrica del modelo y número de
serie del instrumento a ser remplazado. En tales casos, se
determinará el monto de crédito por el material devuelto
en base a la aplicación de la garantía.
No se aceptan reclamos por daño directo, labor o a con-
secuencia de mal uso.
705 Enterprise Street • Aurora, Illinois 60504-8149 • 630.969.4000
info@magnetrol.com • magnetrol.com
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El logotipo CSA es una marca registrada de Canadian Standards Association
CALIDAD Y SERVICIO ASEGURADOS QUE CUESTAN MENOS
Procedimiento de Devolución de Material
Para que cualquier material que sea devuelto se procese
eficientemente, es esencial obtener previamente de fábrica
un número de "Autorización de Devolución de Material"
(Return Material Authorization, RMA). Éstos pueden
obtenerse por intermedio del representante local de
Magnetrol o directamente de fábrica. Por favor propor-
cione la siguiente información:
1. Nombre de la Compañía
2. Descripción del Material
3. Número de Serie
4. Motivo de Devolución
5. Aplicación
Cualquier unidad que haya sido usada en un proceso
debe ser adecuadamente limpiada de acuerdo con los
estándares OSHA, antes de su devolución a fábrica.
Una Hoja de Datos de la Seguridad del Material (MSDS)
debe acompañar al material que haya sido usado en
cualquier medio.
Todos los envíos devueltos a fábrica deben ser con trans-
portación prepagada.
Todos los repuestos serán enviados L.A.B. de fábrica.
BOLETÍN: SP47-602.29
EFECTIVO: Febrero 2015
SUPERSEDE: Noviembre 2014