Tabla de contenido
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Compruebe las configuraciones DNS y Gateway para saber si la dirección IP se ha asignado al dispositivo de red como estática.
Acceso a la cámara externa de la red local
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Firewall Protection (Protección mediante firewall): compruebe el firewall de Internet con el administrador del sistema, ya que es
probable que tenga que reasignarle un puerto o modificar la función DMZ del router.
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Default router needed (Valores predeterminados del router necesarios): permite comprobar si necesita configurar los parámetros del
router.
Rendimiento inestable de red
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Los concentradores o los conmutadores de red utilizados pueden ser de una configuración inferior y es posible que la carga con cumpla
las condiciones necesarias de la cámara de red.
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Compruebe los cables RJ-45 que se han utilizado para la conexión a la red.
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Si se ha utilizado PoE, compruebe que la cámara de red recibe alimentación eléctrica cuando la conecte.
Pérdida de contraseña de conexión
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Restablezca la cámara pulsando el botón Reset (Restablecer) durante más de 3 segundos para obtener los parámetros predeterminados.
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Tras restablecer el equipo a los valores de fábrica, conéctese utilizando el nombre de usuario y la contraseña predeterminados.
Problemas de transmisión de vídeo
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Si la transmisión de vídeo no se inicia en el Cliente Web en el momento indicado, instale la última versión de JRE (Java Run Time) en el
ordenador.
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Si utiliza un navegador Internet Explorer de Windows, compruebe la opción que bloquea los elementos emergentes antes de ejecutar el
Cliente Web.
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Compruebe la calidad de la imagen que hace referencia a la configuración de vídeo, de la forma descrita en este manual.
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Si en ocasiones la transmisión de vídeo es muy lenta o intermitente, es posible que se deba a una mayor resolución del vídeo y a la fre-
cuencia de imagen definida para dicho vídeo.
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En caso de que la transmisión de vídeo presente una calidad baja, puede ser debido al tráfico de red, a que haya demasiados dispositi-
vos conectados al conmutador o al concentrador, a que esté activada la detección de movimiento en cada una de las transmisiones de
vídeo, o bien a otros programas que se encuentran en ejecución en el ordenador.
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Referencia
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