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Capítulo 17 – Resolución avanzada de
problemas (de redes)
Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium para ver la última información respecto de
cómo resolver problemas.
No se puede reproducir películas:
Es posible que la velocidad de transmisión sea demasiado alta.
Convierta la película a una menor velocidad de transmisión.
Verifique la velocidad de su Internet de banda ancha
En el sitio Web www.2wire.com/meter/bm.html puede comprobar su velocidad de Internet de
banda ancha.
Debe ser superior a los 240 kbps para que la función de Internet del SL300i funcione.
Consulte con su proveedor de servicios de Internet:
– Si puede conectar uno o más dispositivos (ordenadores y el sistema Streamium) a la
conexión de Internet.
– Si su ISP permite que se conecten a Internet sólo aquellos dispositivos cuyas direcciones MAC
estén registradas.
– Si necesita configurar servidores proxy para http o RTSP.
Verifique si ha activado la misma clave de cifrado en toda la red
inalámbrica:
Si ha olvidado su clave de cifrado, deshabilite el cifrado o configure una nueva clave de cifrado
para toda la red inalámbrica y para el SL300i.
Si está utilizando un firewall, verifique si ha abierto los puertos
42951 TCP y 42591 UDP:
Hay algunos puertos que se deben abrir. Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium
para ver la última información respecto de qué puertos hay que abrir.
Verifique la configuración IP de su red:
Consulte el menú Opciones del SL300i. Debería figurar una dirección de puerta de enlace en
el menú Red > Información de red. Ésta debería ser la dirección IP del PC o del dispositivo de
red que se conecta a Internet. Puede verificar la dirección de la puerta de enlace de la red
mediante el programa del adaptador de red o con IPCONFIG (vea a continuación).
Nota: Los usuarios que empleen un adaptador USB inalámbrico Philips o un adaptador inalámbrico
Philips para notebook pueden hacer clic en la ficha 'Link information' (Información de enlace)
en el programa CPWUA/CPWNA.
Verifique la configuración IP de su red de la siguiente manera:
Para Windows 98SE / Windows Me:
1
Haga clic en 'Inicio', 'Ejecutar... ' e introduzca 'winipcfg'.
2
Haga clic en 'Aceptar' para ver los parámetros IP.
3
En esta ventana, seleccione su adaptador de red inalámbrica.
4
Haga clic en 'Más información>>' si desea obtener mayores detalles.
Para Windows XP / Windows 2000:
1
Haga clic en 'Inicio', 'Ejecutar... ' e introduzca 'command'.
2
En el cuadro de DOS, introduzca 'ipconfig/all' y pulse Intro.
3
Para cada adaptador de red, verá resultados similares en la ventana de la izquierda.
•
Si su red utiliza una dirección de IP estático que usted ha configurado manualmente,
entonces también necesitará una dirección IP única para el SL300i en el mismo rango que
las direcciones IP de la red (por ejemplo, 192.168.2.xxx). Emplee la misma máscara de
subred que utiliza la red (por ejemplo, 255.255.255.000), y escriba la dirección IP del
dispositivo de red que lo conecta a Internet (la dirección IP de la puerta de enlace).
•
En ocasiones, el proveedor de servicios de Internet le solicitará que utilice una dirección
proxy. Consulte con su proveedor de servicios de Internet.También puede verificar los
parámetros proxy de su programa navegador de Internet para obtener más información.
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