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Problemas de sonido
Se ve la imagen, pero la calidad del sonido es
deficiente:
Nota
•
Cuando no se detecta una señal de audio, el televisor
desactiva la salida de audio automáticamente. Esto no
implica que haya un error de funcionamiento.
•
Compruebe que todos los cables estén
bien conectados.
•
Compruebe que el volumen no esté en 0.
•
Compruebe que el sonido no esté
silenciado.
•
Compruebe que los ajustes de sonido
estén bien configurados.
Se ve la imagen, pero solo uno de los altavoces
emite sonido:
•
Verifique que el balance de sonido esté
ajustado en el centro.
Problemas de conexión HDMI
Hay problemas con los dispositivos HDMI:
•
Tenga en cuenta que la compatibilidad
con HDCP (protección de contenido
digital de elevado ancho de banda)
puede retrasar el tiempo que requiere el
televisor para mostrar el contenido de un
dispositivo HDMI.
•
Si el televisor no reconoce el
dispositivo HDMI y no aparece la imagen,
intente cambiar la fuente de señal a otro
dispositivo y, luego, vuelva a la fuente
original.
•
Si hay interrupciones intermitentes del
sonido, compruebe que los ajustes de
salida del dispositivo HDMI sean correctos.
•
Si utiliza un adaptador o cable HDMI a
DVI, compruebe si el cable de audio que
viene con el producto está conectado al
AUDIO (solo para tomas pequeñas).
Problemas de conexión con
la computadora
La pantalla de la computadora no se ve estable
en el televisor:
•
Compruebe que la PC utilice una
resolución y una frecuencia de
actualización compatibles.
•
Ajuste el formato de imagen del televisor
al modo sin escala.
Contacto
Si no logra resolver su problema, consulte las
preguntas frecuentes sobre este modelo en
www.philips.com/TVsupport.
Si el problema sigue sin resolverse,
comuníquese con el Centro de servicio al
cliente local de Philips.
Advertencia
•
No intente reparar el televisor por su cuenta. Esto
puede provocar lesiones graves, dañar el televisor
irreparablemente o anular la garantía.
Nota
•
Anote el modelo y el número de serie de su televisor
antes de comunicarse con el Centro de servicio
al cliente de Philips. Estos números se encuentran
impresos en la parte posterior/inferior del televisor, así
como en el embalaje.
ES
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