Samsung Replenish M580 Manual Del Usario página 206

interpretación de la Garantía Limitada y todas las diputas estarán
sujetas a esta disposición de arbitraje. El árbitro deberá decidir
todas las cuestiones de interpretación y aplicación de esta
disposición de arbitraje y de la Garantía Limitada.
Para todo arbitraje en que sus reclamos totales por daños y
perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y peritos
testificantes, sean de $5,000 o menos ("Reclamos Menores"), el
árbitro podrá, en caso de que la decisión le favorezca a usted,
otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios razonables de
abogado y de peritos testificantes y las costas, pero no podrá
otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus abogados y peritos
testificantes o las costas a menos que se determine que los
reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un Reclamo
Menor, a usted se le requerirá que pague más de la mitad del monto
total en concepto de gastos administrativos, de instalación y
honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, el monto que sea
menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos. En todo
arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios,
excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean
de más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los gastos
administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se
determinarán de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de
un Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que
prevalezca en la decisión, los honorarios razonables de abogado y
de peritos testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre
las partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia
con respecto al laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos
contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si
192 Manufacturer's Warranty
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o
desempeño del Producto.
Usted puede optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de disputas notificando a SAMSUNG a más tardar 30
días corridos de la fecha de la compra original del Producto por
parte del primer cliente comprador. Para optar por excluirse del
procedimiento, usted debe enviar la notificación por correo
electrónico a optout@sta.samsung.com, con la línea de asunto:
"Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted debe incluir en
el correo electrónico en el que notifique de la exclusión: (a) su
nombre y dirección; (b) la fecha en que compró el Producto; (c) el
nombre o número del modelo del Producto; y (d), según
corresponde, el número IMEI, MEID o de serie, si lo tiene (se puede
encontrar el número IMEI, MEID o de serie: (i) en el paquete del
Producto; (ii) en la pantalla de información del Producto, la que
puede encontrarse bajo "Ajustes/Configuración"; (iii) en una
etiqueta en la parte posterior del Producto debajo de la batería, si
ésta se puede sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la batería no
se puede sacar). Como alternativa, usted puede optar por excluirse
del procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a más tardar 30 días
corridos de la fecha de la compra original del Producto por parte
del primer cliente comprador y proporcionando la misma
información. Éstas son las dos únicas formas de notificación que
serán efectivas para excluirse de este procedimiento de resolución
de disputas. Optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de disputas no afectará de manera alguna la cobertura
de la Garantía Limitada, y usted continuará disfrutando de los
beneficios de esta garantía.