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Resolución de problemas
Su interlocutor no escucha lo que usted
dice
•
Controle que el micrófono esté apagado.
•
Asegúrese de colocar el teléfono lo
suficientemente cerca de la boca. El
micrófono está situado en la parte
inferior del teléfono.
El teléfono emite pitidos y aparece el
mensaje "Aviso. Batería baja" en la
pantalla
•
La batería no está suficientemente
cargada. Recargue la batería.
La calidad de sonido de la llamada es
insuficiente
•
Compruebe el indicador de cobertura de
la pantalla (
indica el nivel de cobertura, que puede
ser alto (
•
Mueva un poco el teléfono o acérquese a
una ventana si está en un edificio.
116
). La cantidad de barras
) o bajo (
).
Al recuperar una entrada de la agenda
de teléfonos, no se marca ningún
número
•
Use el menú Contactos para asegurarse
de que el número se guardó
correctamente.
•
Si es necesario, vuelva a guardar el
número.
La batería no se carga correctamente o
el teléfono se apaga solo
•
Limpie los contactos de carga del
teléfono y de la batería con un paño
suave.
Si las indicaciones anteriores no ayudan
a resolver el problema, apunte:
•
El modelo y número de serie del
teléfono.
•
Los detalles de la garantía.
•
Una descripción clara del problema.
A continuación, póngase en contacto con su
distribuidor local o con el servicio de
posventa de Samsung.
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