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BDT 3/BDT 30
Resolución de problemas
Si su BDT 3/BDT 30 no está funcionando del modo que usted espera, compruebe si el problema está contemplado en esta sección antes de llamar a su vendedor o comunicarse
con Atención al Cliente de Harman Kardon.
Problema
El reproductor no se pone en funcionamiento (el indicador de encendido no
se enciende):
El disco no se reproduce:
Sin imagen:
No hay sonido:
La imagen aparece con el formato de imagen equivocado:
Hay ruido u otra interferencia en la imagen mientras reproduce una grabación
Blu-ray o DVD:
No se puede acceder al contenido multimedia del dispositivo USB conectado:
El reproductor no responde a las órdenes del mando a distancia:
El símbolo Ø aparece en pantalla cuando se pulsa un botón del mando a distancia:
El reproductor no responde a las órdenes o se comporta de modo errático:
Puede encontrar información adicional sobre resolución de problemas en el enlace a las Preguntas más Frecuentes (FAQs) en la página de Atención al Cliente en www.harmankardon.com.
Solución
• Compruebe que el cable de alimentación de CA está correctamente conectado en
el conector del cable de alimentación del reproductor.
• Compruebe que el cable de alimentación de CA del reproductor está enchufado
en una toma de corriente de CA que funcione y que no está controlada por un
interruptor.
• Compruebe que el interruptor principal de alimentación (en el panel trasero del
reproductor) está en la posición "Activada".
• Asegúrese que ha colocado el disco correctamente (con la etiqueta hacia arriba).
• Compruebe que el disco es del tipo correcto: BD-Video (una capa o doble capa),
DVD-Video, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, CDDA (CD audio digital), CD-R/RW.
Otros tipos de discos no se reproducirán.
• Compruebe la conexión entre el reproductor y el TV.
• Compruebe que el TV esté encendido y que tiene seleccionada la fuente de entrada
correcta.
• Confirme que todos los ajustes que ha realizado en el menú de configuración de
pantalla son los correctos para su TV.
• Compruebe que su TV es compatible con HDCP. El reproductor no se puede usar
con un TV que no sea compatible con HDCP.
• Compruebe que las conexiones HDMI y/o coaxiales digitales están bien hechas.
• Si está usando la conexión coaxial digital, compruebe que la configuración de audio
digital del dispositivo conectado está correctamente ajustada.
• Si está usando la conexión HDMI, compruebe que la configuración de audio de
HDMI del dispositivo conectado está correctamente ajustada.
• Si usted sólo está usando la conexión HDMI, compruebe que la salida de audio del
BDT 3/BDT 30 está en "Activada".
• Cambie la configuración del formato de imagen en el menú de configuración de
pantalla para que se ajuste a su TV.
• Compruebe que la superficie del disco está limpia y no tiene arañazos.
• Compruebe que el dispositivo está formateado en un sistema de archivos FAT32.
Otros sistemas de archivos no son compatibles con el BDT 3/BDT 30.
• Cambie las dos pilas del mando a distancia por unas nuevas, y compruebe que
están colocadas correctamente.
• Sostenga el mando a distancia más cerca del reproductor.
• Compruebe que el sensor remoto del reproductor está en la línea de visión del
mando a distancia.
• Compruebe que ha retirado el plástico protector del panel frontal del reproductor.
• La función seleccionada no está permitida en el momento que pulsa el botón.
• Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente de CA, espere
30 segundos, y vuélvalo a enchufar.
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