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11.2 Solución de problemas generales de la MediaAccess
Gateway
No se enciende ninguno de los LED (MediaAccess Gateway no funciona)
Asegúrese de que:
La MediaAccess Gateway está conectada a ninguna toma de corriente eléctrica.
Está utilizando el régimen de alimentación eléctrica adecuado para el dispositivo de la MediaAccess Gateway.
Los requisitos del régimen de alimentación eléctrica de su MediaAccess Gateway se indican claramente en la
etiqueta de identificación de la MediaAccess Gateway. Use solamente el adaptador de alimentación eléctrica
suministrado con su MediaAccess Gateway.
La MediaAccess Gateway se enciende mediante el botón de comando o el conmutador oscilante del panel posterior.
El LED Broadband no se enciende o parpadea
Asegúrese de que:
El cable DSL está conectado correctamente. Para obtener más información, consulte
Gateway a la red del proveedor de
El servicio DSL está activado en la línea telefónica. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor
de servicios de Internet.
El indicador LED de Internet no se ilumina
Si debe autenticarse para conectarse a Internet, asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.
Siga este procedimiento:
1 Vaya a la
GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess
2 En el menú Banda ancha, haga clic en Servicios de Internet.
3 En Internet, haga clic en Ver más....
4 Compruebe el nombre de usuario
5 Vuelva a escribir la contraseña.
6 Haga clic en Conectar.
No se puede acceder a MediaAccess Gateway
Si no puede acceder a la MediaAccess Gateway a través del explorador web o del Asistente de configuración, puede realizar
un restablecimiento de hardware, tal y como se describe en
la página
116.
DMS-CTC-20101206-0028 v1.0
servicios".
Gateway.
"11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica" en
11 ASISTENCIA
"3.1 Conexión de la MediaAccess
111
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Solución de problemas
