Tabla de contenido
Publicidad
FRANÇAIS
TABLEAU DES CARACTÉRISTIQUES
Référence du modèle
MSP CLY MTR-DK EU
RÉCLAMATION OFFICIELLE SOUS gARANTIE
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION. En cas de dégâts occasionnés aux Produits, vous devez suivre ces instructions :
(1) Appelez Monster sous les deux (2) mois à compter de la date à laquelle vous découvrez un Défaut du produit (ou la
date à laquelle vous auriez dû le découvrir, si ce Défaut du produit était évident) ; (2) Donnez une explication détaillée
de la manière dont les dégâts se sont produits ; (3) Obtenir un Numéro de renvoi autorisé ; (4) Sur réception d'un
formulaire de réclamation (qui pourra vous être envoyé après que vous aurez déposé votre Réclamation officielle sous
garantie) ; Remplissez en totalité le formulaire de réclamation ; (5) Renvoyez les Produits, port payé (le port vous sera
remboursé si vous êtes habilité à un recours aux termes de la présente Garantie limitée) à Monster pour vérification
des dommages, ainsi qu'une copie de Vos tickets de caisse d'origine et une preuve d'achat (étiquette UPC ou
bordereau d'expédition) pour ces Produits le formulaire de réclamation rempli et le Numéro d'autorisation de renvoi
en majuscules à l'extérieur du colis (le formulaire de réclamation contiendra des instructions pour le renvoi).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. États-Unis, Asie Pacifique et Amérique Latine : 1 877 800-8989 or 415-840-2000,
Canada 866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Autriche 0800-296-482, Belgique 0800-79201, République tchèque
800-142471, Danemark 80088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce
800-353-12008, Italie 900-982-909, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne
900-982-909, Suède 020-792650, Suisse 0800-834659, Royaume-Uni 0800-0569520
ÉTAPES SUIVANTES. Monster déterminera si un Défaut du produit existe. Monster peut, à sa discrétion, vous
demander d'obtenir un devis de réparation auprès d'un centre de service. Si un devis de réparation est nécessaire,
on vous expliquera comment fournir correctement ce devis à Monster, ainsi que la facture qui en résultera, en vue du
paiement. Les frais de réparation pourront être négociés par Monster.
DÉLAIS. Si vous faites une Réclamation officielle sous garantie et si vous respectez toutes les conditions de cette
Garantie limitée, Monster fera son possible pour vous fournir une réparation sous les trente (30) jours à compter de la
réception de votre Réclamation officielle sous garantie (si vous résidez aux États-Unis, quarante-cinq (45) jours si vous
résidez ailleurs), sauf si des obstacles hors du contrôle de Monster retardent ce processus.
Ver.062706 – US
51
Durée de garantie du produit
Deux (2) ans
©2010 Monster, LLC
Publicidad
Tabla de contenido
