Wallbox COMMANDER 2 Guia Del Usuario
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- Guia de instalacion (112 páginas) ,
- Guia de instalacion (20 páginas) ,
- Guia de instalacion (24 páginas)
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Manuales relacionados para Wallbox COMMANDER 2
Resumen de contenidos para Wallbox COMMANDER 2
- Página 1 Guía del usuario COMMANDER 2 ESPAÑOL...
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Página 2: Tabla De Contenido
Índice Recomendaciones de seguridad Aviso legal Instrucciones de seguridad Recomendaciones del conector Te damos la bienvenida a Wallbox Conoce tu Wallbox Commander 2 Pantalla del cargador Pantalla de inicio Iniciar sesión Menú del cargador Panel de control Estado «Preparado» Estado «Conectado»... - Página 3 Lista de usuarios Estadísticas Usuarios Añadir un usuario a tu grupo Información del usuario Datos del usuario Menú de la cuenta de usuario Modificar el PIN del Commander 2 Mantenimiento Solución de problemas Generales Actualizaciones Conexión Registros de carga Reparaciones...
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Página 4: Recomendaciones De Seguridad
Wallbox. Cualquier daño derivado de tales acciones queda excluido de la garantía. La instalación de Wallbox debe realizarla un electricista profesional de acuerdo con todas las normas aplicables. -
Página 5: Recomendaciones Del Conector
• Si el conector emite humo o comienza a derretirse, no toques el cable de carga bajo ningún concepto. Si es posible, detén el proceso de carga. En cualquier caso, desconecta la fuente de alimentación del dispositivo Wallbox. • Mantén el cable de carga fuera del alcance de los niños. -
Página 6: Te Damos La Bienvenida A Wallbox
Esta guía del usuario te enseña cómo cargar tu vehículo eléctrico y también te explica las funciones básicas para tu interacción con el Wallbox Commander 2. -
Página 7: Conoce Tu Wallbox Commander 2
Conoce tu Wallbox Commander 2 Antes de empezar, echa un vistazo rápido a tu Wallbox Commander 2. TARJETA RFID CUERPO LECTOR RFID PANTALLA TÁCTIL TAPA DELANTERA PEGATINA DE INFORMACIÓN DEL PRODUCTO RELOJ CONEXIÓN A USUARIO ACTUAL INTERNET PANTALLA DE ESTADO BARRA DE MENÚ... -
Página 8: Pantalla Del Cargador
Pantalla del cargador Esta sección te guiará a través de la interfaz de usuario del Commander 2. PANTALLA DE INICIO Esta pantalla se muestra al iniciar el dispositivo. Toca cualquier punto de la pantalla para empezar a usar la interfaz.. -
Página 9: Menú Del Cargador
La pantalla de inicio mostrará a todos los usuarios autorizados para utilizar el cargador. Desplá- zate hacia los lados para encon- trar y seleccionar el usuario que desees. Utiliza la función «Filtrar» para acelerar la búsqueda de usuarios. Una vez seleccionado, se solicitará... -
Página 10: Panel De Control
PANEL DE CONTROL Esta pantalla muestra toda la información sobre el estado del cargador en un solo vistazo. El estado se puede identificar fácilmente gracias al código de colores de señalización en el que cada color tiene un significado específico. Además, podrás ver el estado del cargador en el área de «Notificaciones» después de pulsar el botón «Notificación». -
Página 11: Estado «Cargando
Carga en pausa: el usuario ha detenido la carga a través de la aplicación o la pantalla táctil. Sesión de carga programada: Si hay una sesión de carga progra- mada en las siguientes 12 horas o la carga se ha detenido porque la sesión de carga programada ha finalizado. -
Página 12: Estado «Error
Cuando el cargador detecta un error o un fallo del sistema, la pantalla se vuelve roja y aparece un mensaje de notificación en el área de notificación. No intentes cargar en este estado. Ponte en contacto con el Servicio Técnico de Wallbox para que te asesore. BOTONES DE ACCIÓN El botón Activar/Detener te per- El botón de Sesiones de carga progra-... -
Página 13: Información De La Sesión Actual
INFORMACIÓN DE LA SESIÓN ACTUAL Puedes ver la información actualizada sobre la sesión de carga actual haciendo clic en el botón Información. La información se muestra en una ventana emergente lateral e incluye el coste y la energía acumulados y la potencia instantánea. PANTALLA DEL CARGADOR La información sobre el estado de conectividad y el estado específico del cargador se muestra en forma de iconos en la esquina superior izquierda. -
Página 14: Usuario Actual
USUARIO ACTUAL El nombre del usuario que se encuentra conectado actualmente se muestra en una ventana emergente lateral cuando se pulsa el botón Usuario en la esquina superior derecha de la pantalla. Solo se puede cambiar desde la pantalla el código PIN del usuario predeterminado. -
Página 15: Ajustes
AJUSTES En esta sección puedes configurar todos los aspectos modificables de tu cargador: • Información del cargador • Conectividad • Opciones • Múltiples usuarios • Intensificador de potencia Power Boost • Power Sharing INFORMACIÓN DEL CARGADOR Puedes comprobar la informa- ción específica del cargador en esta sección, como su número de serie, la versión del software... - Página 16 Ethernet La configuración automática de red está habilitada de forma predeter- minada en esta opción a través de DHCP para que el cargador obten- ga y configure los parámetros de red automáticamente, siempre que la red tenga un servidor DHCP activo. También se pueden configurar estos parámetros de red manualmente.
- Página 17 Ten en cuenta que este icono es estático y no indica la calidad de la conexión. Para obtener más información sobre la instalación y configura- ción de la conectividad 3G/4G, descarga el manual de conec- tividad móvil en la dirección www.wallbox.com.
- Página 18 Proxy El cargador se puede configurar para utilizar un servidor proxy. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Para activarla, pulsa en Auto o Ma- nual. En Auto, solo tienes que introducir la dirección del servi- dor proxy. En Manual, también tendrás que introducir el puer- to del servidor proxy.
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Página 19: Opciones
Ajusta manualmente la tarifa para obtener un resumen más preciso de tus gastos. Selec- ciona tu divisa local en el menú desplegable La configuración de los costes monetarios y energéticos no está sincronizada con el portal myWallbox ni con la aplicación Wallbox. - Página 20 Utiliza esta pantalla para cam- biar el idioma de la interfaz y el país. Selecciona tu país para ver el número de teléfono local del Servicio Técnico de Wallbox en la sección Ayuda. Restaurar Restaura los valores de fábrica en el cargador.
- Página 21 Reiniciar Reinicia el cargador para lim- piar el sistema. No se perderán los datos ni las configuraciones personalizadas. Actualizaciones Comprueba si hay actualiza- ciones de software disponibles para sacar el máximo provecho de tu cargador. Te recomenda- mos que actualices el cargador tan pronto como esté...
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Página 22: Múltiples Usuarios
Esta pantalla te permite configurar la función Power Boost (función opcional, requiere un accesorio). El cargador debe estar conectado correctamente al medidor de potencia proporcionado por Wallbox antes de iniciar la configuración. Enciende el botón Activar y establece la corriente máxima permitida por la instalación eléctrica. -
Página 23: Power Sharing
Power Sharing Smart, descarga el manual de la función Power Sharing Smart en la dirección www.wallbox.com. AYUDA Entra en esta sección para obtener los datos de contacto del Servicio Técnico de Wallbox. -
Página 24: Autenticación Rfid
Autenticación RFID... - Página 25 Todo usuario autorizado debe tener una tarjeta RFID. Para utilizar esta función, solo tienes que introducir el código RFID, impreso en la tarjeta RFID Wallbox suministrada con tu cargador, en tu cuenta myWallbox a través del portal myWallbox (consulta el capítulo «Portal myWallbox»...
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Página 26: Descubre Mywallbox
Descubre myWallbox. -
Página 27: Aplicación Wallbox
Aplicación Wallbox Descargar la aplicación Antes de empezar a usar tu cargador Wallbox, te recomendamos que descargues la aplicación Wallbox en tu smartphone y crees una cuenta myWallbox para poder gestionar tu cargador a distancia. La aplicación Wallbox está disponible en PlayStore y AppStore. -
Página 28: Añadir Tu Primer Cargador
Recuerda que los clientes de Wallbox Standard pueden tener un máximo de cinco usuarios y dos cargadores. Los clientes de Wallbox Pro pueden añadir un número ilimitado de usuarios y cargadores. -
Página 29: Sincronización Con Tu Cargador
Aplicación Wallbox Sincronización con tu cargador Cuando te conectas a un cargador, las sesiones de carga se sincronizan con la nube de myWallbox mediante la aplicación. Se muestra el porcentaje de sesiones sincronizadas. Gestionar el cargador Esta pantalla se muestra cuando estás conectado al cargador. -
Página 30: Sesiones De Carga Programadas
Aplicación Wallbox SESIONES DE CARGA PROGRAMADAS La mitad inferior de la pantalla muestra las sesiones de carga programadas. Para editar o eliminar una, pulsa en los tres puntos verticales situados a la derecha de la sesión programada. Para establecer una nueva sesión de carga, pulsa el botón del reloj. -
Página 31: Configuración
Aplicación Wallbox Configuración En el botón del enlace a la configuración del cargador encontrarás las opciones de configuración activas para el dispositivo. POWER SHARING INFORMACIÓN DEL CARGADOR POWER BOOST CONECTIVIDAD OPCIONES DE INSTALACIÓN OPCIONES AVANZADAS ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE (SI ESTÁ DISPONIBLE) INFORMACIÓN DEL CARGADOR... -
Página 32: Conectividad
Aplicación Wallbox CONECTIVIDAD Nuestros cargadores tienen tres métodos de conexión a Internet que puedes configurar: • wifi. • Ethernet • 3G/4G con llave electrónica y tarjeta SIM móvil wifi. Ethernet Puedes activar o desactivar la opción de conexión wifi del Es posible configurar las direcciones cargador. -
Página 33: Opciones Avanzadas
Aplicación Wallbox OPCIONES AVANZADAS En las opciones avanzadas, puedes cambiar el coste del suministro eléctrico que aplica el cargador para que muestre el coste estimado de cada sesión de carga. Desde esta pantalla también puedes restaurar la configuración del sistema de tu cargador. -
Página 34: Portal Mywallbox
Portal myWallbox Primer acceso al portal myWallbox. URL: https://my.wallbox.com/login NOTA: Si ya has creado una cuenta con la aplicación Wallbox, puedes utilizar el mismo nombre de usua- rio y contraseña para ini- ciar sesión en el sitio web. De lo contrario, puedes crear una nueva cuenta ahora a través del sitio... -
Página 35: Si No Ves El Correo
Después de hacer clic en «Confirmar», se te redirigirá a una ventana emergente de registro de licencia. Si no has adquirido una licencia, eres un usuario «Wallbox Standard» y de- bes hacer clic en «Conti- nuar con este plan». Si has adquirido una li- cencia «Wallbox Pro», haz... -
Página 36: Acceder Al Sitio Web
Portal myWallbox Cuando hayas creado tu cuenta, pertenecerás a un grupo en el que tendrás la categoría de superadministrador. Cuando otros usuarios te invitan a unirte a sus grupos, no tendrás esa categoría. Serás simplemente administrador o usuario, dependiendo de las especificaciones de tu invitación al grupo. Acceder al sitio web INICIAR SESIÓN Una vez confirmada tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión en el sitio web de... -
Página 37: Primer Acceso
Portal myWallbox A continuación, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado. Cuando abras el correo elec- Después de hacer clic en este Aparecerá... - Página 38 Después, el cargador aparecerá automáticamente en la lista de cargadores. Recuerda que los clientes de Wallbox Standard pueden tener un máximo de cinco usuarios y dos cargadores. Los clientes de Wallbox Pro pueden añadir un número ilimitado de usuarios y cargadores.
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Página 39: Información Del Cargador
Portal myWallbox INFORMACIÓN DEL CARGADOR Cuando el cargador se vincule a tu cuenta, podrás consultar sus datos actuales en la cuenta de usuario de myWallbox. de myWallbox. La información que se muestra incluye: La información que se muestra incluye: Estado de bloqueo: cuando se muestra en amarillo, el cargador está bloqueado. Cuando se muestra en verde, el cargador está... -
Página 40: Cargadores
Portal myWallbox Cargadores Accede a los datos del dispositivo que desees visualizar haciendo clic en el él en la lista de cargadores. En este apartado podrás: • Modificar el «nombre del cargador». • Ver la información del cargador. • Interactuar con el cargador. •... -
Página 41: Interactuar Con El Cargador
Portal myWallbox INTERACTUAR CON EL CARGADOR Desde la página de datos del cargador, puedes interactuar con cada dispositivo de las siguientes maneras: • Bloquear/desbloquear el cargador. Cargador bloqueado, acción disponible. Cargador desbloqueado, acción disponible. Si el cargador no está disponible, el icono se AMPERIOS muestra en gris, pero se sigue mostrando si el cargador está... -
Página 42: Lista De Usuarios
Portal myWallbox LISTA DE USUARIOS Lista de usuarios que tienen acceso al cargador actual. La lista muestra qué usuarios pueden utilizar los cargadores y permite asignar/cancelar la asignación de los mismos al/del cargador. Solo los superadministradores y los administradores pueden ver esta lista e interactuar con ella. Significado de los colores: No se puede modificar la asignación de este usuario al cargador porque es un administrador. -
Página 43: Usuarios
Portal myWallbox Puedes generar un informe en Excel en cualquier momento, solo tienes que hacer clic en «Generar informe». Usuarios Gestionar los usuarios que tienen acceso a los cargadores. AÑADIR UN USUARIO A TU GRUPO Añade un usuario nuevo o existente al grupo para facilitarle acceso a los cargadores. Completa la información del usuario y establece los permisos como usuario o administrador. -
Página 44: Información Del Usuario
Administrador Usuario Recuento de sesiones: Número de sesiones completadas por dicho usuario. Identificadores: RFID, reconocimiento facial y PIN del Commander 2. El valor Activado/Desactivado viene dado por los datos guardados en los detalles de cada cuenta de usuario. Todos activados Solo activado el PIN del Commander 2 Fecha de registro. -
Página 45: Datos Del Usuario
Portal myWallbox DATOS DEL USUARIO Se puede acceder a los datos de la cuenta de un usuario haciendo clic en su nombre en la lista de usuarios. En este apartado podrás: • Ver los datos principales del usuario. • Ver la lista de los cargadores asignados/no asignados al usuario del grupo, asignar/cancelar la asignación de cargadores al/del usuario. -
Página 46: Menú De La Cuenta De Usuario
En la parte superior derecha de la pantalla puedes acceder a la configuración del usuario. Aquí, puedes modificar tu configuración de usuario. MODIFICAR EL PIN DEL COMMANDER 2 Solo es necesario para bloquear/desbloquear el Commander 2 mediante PIN. El valor por defecto es 1234. -
Página 47: Mantenimiento
• Asegúrate de apagar la fuente de alimentación antes de empezar a limpiar el cargador. • Te recomendamos que utilices un paño suave, seco o húmedo para limpiar tu Wallbox. No uses un pulverizador ni agua a presión para limpiar el cargador Wallbox. -
Página 48: Actualizaciones
• Si no hay actualizaciones que seleccionar, toca en Ajustes > Restaurar. Deja que los valores de fábrica se restauren en el dispositivo. • A continuación, después de unos minutos, deja que el Commander 2 se conecte a Internet y actualiza el firmware seleccionando Configuración > Actualizar. -
Página 49: Conexión
No hay cobertura wifi donde está instalado el cargador Si no es posible instalar el Wallbox Commander 2 en ningún otro sitio, un amplificador de señal wifi puede ser la solución. El cargador también se puede conectar a Internet mediante un cable Ethernet. -
Página 50: Registros De Carga
Los registros de carga no aparecen en el sitio web de myWallbox ni en la aplicación Wallbox Para que las estadísticas de carga aparezcan en la aplicación o en el portal myWallbox, el Commander 2 debe estar conectado a Internet. Comprueba primero la conexión a Internet.