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Menú de diagnóstico
17.10 Acceder al soporte
Para acceder al menú
Fig.: Soporte - Generalidades
En el menú
Soporte | Generalidades
•
Información del sistema:
En esta área está disponible la siguiente información:
•
Modelo (tipo de Solar-Log™)
•
Hardware (componentes de hardware disponibles en el aparato)
•
Número de serie del Solar-Log™
•
Versión de firmware con fecha
•
Número de revisión
•
MAC (dirección MAC del aparato)
•
RTOS (sistema operativo del Solar-Log™)
•
CLIB (número de versión de la biblioteca utilizada del Solar-Log™)
•
Crear informe de diagnóstico:
Para poder analizar determinadas circunstancias, en esta área tiene la posibilidad de crear y descargar un
informe de diagnóstico si así lo solicita el departamento de soporte (véase la Fig.: Soporte - Generalida-
des).
•
Crear captura de pantalla:
Si cree haber observado un error en la pantalla interna del Solar-Log, en esta área tiene la posibilidad de
crear y descargar una captura de pantalla (véase la Fig.: Soporte - Generalidades).
•
Reiniciar:
El botón "Reiniciar" permite reiniciar el Solar-Log™ a través del menú WEB de forma alternativa al pulsador
Reset en el propio aparato.
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Diagnóstico | Soporte.
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