Solución De Problemas - Bosch MIC IP fusion 9000i Guia De Instalacion

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10 Solución de problemas
Tabla de solución de problemas
La siguiente tabla identifica los problemas que pueden producirse con la cámara y cómo
resolverlos.
Nota: consulte la sección sobre Códigos de error, Página 35 del manual para ver las
descripciones de los códigos de error que aparecen en la visualización en pantalla. La sección
también enumera las acciones recomendadas para solucionar los códigos de error.
Problema
No hay control de cámara.
La cámara se mueve al intentar mover
otras cámaras.
No hay conexión de red.
La cámara no funciona o no funciona
como se espera tras haberse
expuesto a temperaturas
extremadamente bajas (por debajo de
los -40 °C [-40 °F]).
El contraste en la pantalla es
demasiado débil.
2017.10 | 1.0 | F.01U.xxx.xxx
Preguntas/acciones para resolver el problema
- Compruebe que el cable LAN está bien conectado y
fijado.
- Actualice el navegador y compruebe que se
actualiza el vídeo.
- Apague y encienda la cámara.
– Reinicie el ordenador.
– Consulte el código de estado 17 en Códigos de
error, Página 35.
- Compruebe que la dirección IP de la cámara sea
correcta.
Si la dirección IP de la cámara no está configurada,
entonces:
- Utilice Configuration Manager para confirmar que
dos cámaras no tengan la misma dirección IP. Si las
hay, cambie la dirección de una de las cámaras.
- Compruebe todas las conexiones de red.
- Asegúrese de que la distancia máxima entre dos
conexiones Ethernet es de 100 m (328 pies) o
menos.
Si es correcta y utiliza un firewall, asegúrese de que
el modo de transmisión de vídeo esté definido en
UDP.
- Deje que la cámara se caliente. La cámara necesita
calentarse durante 60 minutos antes de realizar
operaciones PTZ.
- Si la cámara no funciona tras este período de
calentamiento, restablézcala. En la barra de
direcciones URL de su navegador web, escriba "/
reset" (restablecer) al final de la dirección IP de la
cámara.
– Consulte el código de estado 7 en Códigos de error,
Página 35.
– Ajuste la función de contraste del monitor. ¿Está
expuesta la cámara a una luz potente? Si es así,
cambie la posición de la cámara.
– Ajuste la óptica o la configuración de imagen de la
cámara térmica para la escena tal como se describe
en Ajustes de imagen o en en el Manual del usuario.
Guía de instalación
MIC IP fusion 9000i
Bosch Security Systems