Problemas Comunes; Soluciones Posibles - Dell SE2419HR Guia Del Usuario

Problemas comunes

La tabla siguiente incluye informació n general sobre problemas comunes del monitor que puede
encontrar y las posibles soluciones.
Sí ntomas
comunes
No hay ví deo/LED
de alimentación
apagado
No hay ví deo/LED
de alimentación
encendido
Enfoque de baja
calidad
Ví deo tembloroso o
borroso
Pí xeles
desaparecidos
Pí xeles atorados
Problemas de brillo
Distorsión
geométrica
Lí neas horizontales
y verticales
 Asegúrese de que el cable de ví deo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
 Utilizando otro equipo elé ctrico, compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
 Asegúrese de que el botó n de alimentación esté completamente
presionado.
 Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través
del menú fuente de
 Aumente los controles de brillo y contraste utilizando el OSD.
 Ejecute la comprobació n de la funció n de comprobació n automática del
monitor.
 Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de ví deo.
 Ejecute los diagnósticos integrados.
 Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través
del menú fuente de
 Elimine los alargadores de ví deo.
 Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
 Cambie la resolución de ví deo a la relació n de aspecto correcta.
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a

fábrica).
 Compruebe factores medioambientales.
 Reubique el monitor y pruébelo en otra sala.
 Apague y vuelva a encender la unidad.
 Un pí xel permanentemente apagado es un defecto natural que puede
darse en la tecnologí a LCD.
 Para obtener más información acerca de la polí tica de calidad y pí xeles
del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
 Apague y vuelva a encender la unidad.
 Un pí xel permanentemente apagado es un defecto natural que puede
darse en la tecnologí a LCD.
Para obtener más información acerca de la polí tica de calidad y pí xeles

del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
 Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
 Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
 Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
 Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú OSD.
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a

fábrica).
 Realice la comprobació n de la funció n de comprobació n automática y
determine si estas lí neas también está n en el modo de comprobació n
automática.
 Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de ví deo.
 Ejecute los diagnósticos integrados.

Soluciones posibles

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Solución de problemas 49