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Situación
No se
pueden
recibir/
enviar SMS
y fotos.
Los
archivos no
se abren
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono
se cuelga o
se congela
Solución de problemas
Causas posibles
Memoria llena
Formato de archivo
no compatible
Problema del
sensor de
proximidad
Solamente vibrar
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Borre algunos mensajes del teléfono.
Verifique los formatos de archivo
admitidos.
Si utiliza una funda de protección,
verifique si la zona del sensor
de proximidad no está cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor
del sensor de proximidad esté libre.
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos para
asegurarse de que no esté activado
el modo Solamente vibrar o Sin
interrupciones.
Intente actualizar el software desde el
sitio web.
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