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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la placa no funciona bien, antes de llamar al Servicio Postventa, consulte
la guía para la solución de problemas para determinar el problema.
•
Lea y siga las instrucciones del apartado «Uso diario».
•
Comprobar que no haya interrupciones de suministro de corriente
eléctrica.
•
Secar bien la superficie de la placa después de limpiarla.
CÓDIGO DE ERROR
C81, C82
C83
C85
F02 o F04 o C84
F01, F05, F06, F07, F10, F12,
F25, F33, F34, F36, F37, F46,
F47, F48, F49, F58, F61, F62,
F63, F72, F74, F77
SONIDOS EMITIDOS DURANTE EL FUNCIONAMIENTO
Las placas de inducción pueden producir una serie de ruidos y vibraciones
durante su normal funcionamiento, en función del tipo de material y de cómo
se procesan los alimentos.
SERVICIO POSTVENTA
Para recibir una asistencia más completa, registre su producto en
www . whirlpool.eu/register.
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO POSTVENTA:
1.
Intente resolver el problema consultando las recomendaciones que
se ofrecen en la GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
2.
Apague el aparato y vuelva a encenderlo para comprobar si se ha
solucionado el problema.
SI EL FALLO PERSISTE DESPUÉS DE ESTAS COMPROBACIONES,
PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO POSTVENTA.
Para recibir asistencia, llame al número que aparece en el folleto de la
garantía o siga las instrucciones de la página web www . whirlpool.eu.
Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa,
especifique siempre:
•
una breve descripción del problema;
•
el tipo y el modelo exacto del aparato;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
DESCRIPCIÓN
El panel de mandos se apaga porque la
temperatura es excesiva.
El panel de mandos indica el código de
error "hob off" (placa apagada) debido a
un problema en el circuito electrónico.
La placa no suministra calor al recipiente.
El voltaje de conexión es incorrecto o
problema relativo a la red eléctrica.
Desconecte la placa de la red eléctrica.
Espere unos segundos y vuelva a conectarla.
Si el problema continúa, llame al Servicio de Asistencia Técnica e indique el código de error.
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
•
Si al encender la placa en la pantalla se visualiza un código alfanumérico,
seguir las instrucciones de la tabla.
•
Después de utilizar la placa de cocción, si no es posible pagarla,
desconectarla de la red eléctrica.
Si el fallo persiste después de estas comprobaciones, póngase en contacto
con el Servicio de Asistencia Técnica más cercano.
CAUSAS POSIBLES
La temperatura interior de los
circuitos electrónicos es excesiva.
La placa ha recibido un exceso de
voltaje.
El recipiente no es adecuado para
la placa de inducción.
El sensor detecta un voltaje
incompatible con el de conexión.
Estas situaciones son normales e imprescindibles para el correcto
funcionamiento del sistema de inducción; no indican daños ni anomalías.
•
el número de servicio (el número que se indica tras la palabra "Service"
en la placa de características). El número de servicio también se indica
en el folleto de la garantía;
•
su dirección completa;
•
su número de teléfono.
Si fuera necesaria alguna reparación, póngase en contacto con un
Servicio Postventa autorizado (que garantiza el uso piezas de recambio
originales y una reparación correcta).
ELIMINACIÓN DEL ERROR
Espere a que la placa se enfríe antes
de volver a utilizarla.
La placa se puede seguir utilizando,
pero llame al Servicio de Asistencia
Técnica.
Utilice otro recipiente adecuado
para inducción.
Desconecte la placa de la red de
suministro eléctrico y controle la
conexión.
400011322360
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