Linea De Productos Y Servicios Nortec; Autorizacion De Devolucion De Mercancia (Rma) - Industronic AMCR-3300 Serie Manual De Operación

LINEA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS NORTEC

Acondicionadores / Reguladores de Voltaje
Protección completa con regulación de voltaje de línea, tablero diagnóstico,
relevador de corte por alto/bajo voltaje, supresión de picos de voltaje y ruidos.
Capacidades desde 500 VA hasta 500 KVA, configuraciones de 1, 2 y 3 fases.
(Bypass disponible).
Ahorrador de Energía para Alumbrado Público
Es nuestro dispositivo patentado que se instala en la línea de entrada de un
circuito eléctrico de iluminación. La unidad usa un control de tiempo real para
optimizar el voltaje distribuido a las luminarias, mejorando el factor de potencia
de la carga y logrando reducir el consumo de energía hasta un 30%. Certificado
por LAPEM.
Sistemas De Potencia Ininterrumpible (UPS)
Continuidad en la energía con respaldo de baterías para cargas criticas con
software de diagnóstico y de redes. Capacidades desde 450 VA hasta 600
KVA, configuraciones 1, 2 y 3 fases.
Transformadores de Alto Aislamiento
Protección contra ruidos de alta frecuencia y voltajes inducidos en las tierras
físicas, en modo común así como transversal. Permite además optimizar
niveles de voltaje.
Auditorias Eléctricas
Monitoreo computarizado y diagnóstico de instalaciones industriales y
comerciales.
Diseño e Ingeniería
De sistemas y redes de distribución de energía eléctrica.
Estudios
De tierras, corto circuito, coordinación de protecciones, flujo de cargas, factor
de potencia, armónicas.
Servicios y Contratos de Mantenimiento
Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo eléctrico.
Servicio de Asesoría de Pre y Post Venta
Servicio de asesoría en aplicaciones de pre y post venta.

AUTORIZACION DE DEVOLUCION DE MERCANCIA (RMA)

Para obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) llame al (81) 8128 3200. La RMA
sólo podrá ser expedida por el Departamento de Apoyo Técnico y por el Gerente Nacional de Ventas de
Nortec, S.A. de C.V. El equipo debe ser regresado en 10 días laborales a partir del día en el cual su número
de RMA fue asignado, si no se envía en este tiempo, su devolución sera negada. Se hará un cargo de 25%
por re-almacenamiento una vez que la mercancía sea aceptada como devolución y al revisar el producto
no este dañado. El crédito sera negado si el producto que se regresa está dañado, con partes perdidas,
pintura dañada o material de empaque no devuelto. El producto tendrá que estar empacado en forma
idéntica a como fue recibido: con huacales, etiquetas con números de serie, plástico protector (para cuidado
de pintura), caja en perfectas condiciones, etc. Se permitirá sustituir la caja por otra (en caso de haberse
dañado o perdido) siempre y cuando cuente con las mismas dimensiones, así como el material de empaque
puede ser reemplazado por otro de perfectas condiciones.
1. Los envíos a cuentas nuevas deben ser pre-pagados o en términos de aprobación solamente.
2. Todas las órdenes son sujetas a aprobación de crédito antes de envío.
3. Nortec, S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar o modificar precios en cualquier producto ofrecido
sin ninguna notificación de ante mano.
4. La mercancía no sera aceptada para devolución (para crédito o reparación) a menos que se le otorgue
un permiso previo y se le asigne un número de RMA.
5. Las órdenes pagadas por medio de cheque o por transferencia bancarias serán enviadas solamente
cuando el pago sea aclarado.
6. Todos los cargos de envios son
NO-REEMBOLSABLES
7. Dentro de 20 días laborales de la fecha de envió, el producto puede ser regresado o cambiado si existen
defectos, daño al producto resultado por accidente, mal uso, abuso o modificaciones no autorizadas
por Nortec, S.A. de C.V. o el fabricante del producto; anulando los términos arriba mencionados.
Cualquier discrepancia con su orden también será puesta a nuestra atención entre 15 días laborales
de envío. Antes de regresar cualquier producto, por favor contacte el departamento de RMA para
empezar un proceso de Autorización de Devolución de Mercancía.
¡IMPORTANTE! PAQUETES ENVIADOS SIN NÚMERO DE RMA SERÁN
RECHAZADOS Y REGRESADOS SIN PROCESO ALGUNO.
8. Ningún producto será aceptado para devolución más de 20 días laborales después del día de envío.
Depende el producto, usted puede ser referido directamente al fabricante para devoluciones y cambios
(en caso de no ser un producto INDUSTRONIC
9. Todos los envíos recibidos dañados deben ser negados o notado en su recibo de envió o recibo del
carga en el momento que fue recibido para asegurar las responsabilidades de envió de compañía.
Nortec S.A. de C.V. ha hecho todo el esfuerzo razonable para asegurarle la precisión de la información del
producto en esta página y no se hará responsable por errores tipográficos incluyendo, pero no limitando
al precio del producto y especificaciones. Todos los productos promocionados estaban disponibles y
corrientes cuando se agregaron a la página web, pero están sujetos a la disponibilidad del fabricante. Por
favor recuerde que los fabricantes ocasionalmente cambian precios y descontinúan productos.
GARANTIAS DE LOS FABRICANTES
LA GARANTIA DEL FABRICANTE GARANTIZA QUE EL PRODUCTO SEA FUNCIONAL DURANTE EL PERIODO ESTABLECIDO
PARA CADA PRODUCTO. EN CASO DE NO SER FABRICADO POR NORTEC, S.A. DE C.V. LAS DEVOLUCIONES SERAN
MANEJADAS DIRECTAMENTE CON EL FABRICANTE COMO ESPECIFICA SU GARANTIA.
Ignacio Salgado No.108, Col. Buenos Aires C.P. 64800, Monterrey, N.L. Tel.: (81) 8128-3200 con 10 líneas
E-mail: enlaceprod@industronic.com.mx
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