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Mejores prácticas para Bluetooth
Visor Controllers utiliza la misma tecnología Bluetooth que se encuentra en muchos dispositivos para el consumidor. Visor Controllers está
diseñado para trabajar con la capacidad Bluetooth incluida en todos los equipos más recientes.
Si el equipo no cuenta con Bluetooth, le recomendamos que adquiera un micro adaptador de bajo consumo de energía de conexión USB
Bluetooth 4.0.
Visor Controllers funciona con otros teclados, mouse y dispositivos de juego Bluetooth, pero la experiencia variará según el modelo del
teclado, el mouse o el dispositivo de juego que utilice.
Si utiliza un adaptador Bluetooth USB:
•
Asegúrese de que el adaptador Bluetooth USB esté conectado a un puerto USB 2.0 (negro), si está disponible.
•
Conecte el adaptador Bluetooth USB en un puerto que esté físicamente separado del conector USB HMD, las unidades flash, las
unidades de disco duro o los receptores USB inalámbricos, como los que se utilizan para los teclados/mouse. Lo ideal es conectar el
adaptador Bluetooth USB en el lado opuesto del equipo, lo más alejado posible de estos otros conectores.
Si está abierta, cierre la ventana de configuración de Bluetooth. Si queda abierta en segundo plano, significa que se realizan muchas
llamadas adicionales en el protocolo Bluetooth.
Extraiga, desempareje y apague los auriculares y altavoces Bluetooth. Estos no son compatibles con Windows Mixed Reality. Puede utilizar
la ficha para los auriculares o los altavoces integrados en el casco de Mixed Reality para obtener la mejor experiencia de sonido.
Si el ordenador ya cuenta con Bluetooth pero sigue teniendo problemas con Visor Controllers, considere la posibilidad de reemplazar la radio
Bluetooth con un adaptador Bluetooth externo conectado mediante USB.
NOTA:
Deberá desactivar la radio Bluetooth existente en el Administrador de dispositivos y desemparejar o volver a emparejar
todos los dispositivos Bluetooth anteriores.
Recuperación del dispositivo
Si la controladora no está funcionando correctamente y no puede actualizar el dispositivo, siempre podrá restaurar el dispositivo a la
configuración predeterminada de fábrica. Para recuperar el dispositivo:
1
Desenchufe y apague las controladoras.
2
Abra la cubierta para baterías.
3
Inserte las baterías (asegúrese de tener baterías en buen estado al realizar la recuperación del dispositivo).
4
Mantenga presionado el botón de emparejamiento (lengüeta situada en la parte inferior en las baterías).
5
Mientras mantiene presionado el botón de emparejamiento, encienda la controladora al presionar el botón de Windows durante
5 segundos (mantenga presionados ambos botones).
6
Suelte los botones y espere a que la controladora se encienda. Esto puede tardar hasta 15 segundos y no hay indicadores cuando la
recuperación del dispositivo está en progreso. Si el dispositivo se enciende inmediatamente al soltar el botón, la secuencia del botón de
recuperación no se ha registrado y deberá volver a intentarlo.
7
Elimine las asociaciones de controladoras anteriores de la configuración Bluetooth (Settings [Configuración] > Bluetooth & other
devices [Bluetooth y otros dispositivos] y seleccione Visor controller - Left [Controladora de Visor: izquierda] o Visor controller -
Right [Controladora de Visor: derecha] y Remove device [Eliminar dispositivo]). Después de eso, vuelva a emparejar la
controladora con el equipo.
8
Después de conectar con el host y Dell Visor, el dispositivo actualizará el firmware a la última versión disponible.
9
Después de actualizar el firmware, deberá desemparejar y emparejar las controladoras nuevamente para hacer que funcionen
correctamente.
Solución de problemas
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Solución de problemas
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