Solucionar Problemas De Hardware; Configurar La Mesa Para Solucionar Problemas De Reconocimiento Táctil - smart 442i Guia Del Usuario

A P É N D I C E A
Solucionar problemas

Solucionar problemas de hardware

I M P O R T A N T E
Apague la mesa antes de verificar o desconectar los cables en el interior del pedestal.
La siguiente tabla muestra los problemas relacionados con el hardware y cómo solucionarlos:
Problema
La mesa se ha sobrecalentado
y se cerrará en 29 segundos.
La mesa se está calentando.
Hay problemas con el
reconocimiento táctil debido a
que una o más cámaras no
funcionan correctamente.
Es posible que deba calibrar la
mesa.
Hay un problema con uno o
más ventiladores.
Configurar la mesa para solucionar problemas
de reconocimiento táctil
Para realizar los procedimientos de solución de problemas de esta sección, tendrá que cerrar el
software Actividades de SMART Table y, a continuación, conectar un teclado y un mouse.
Puede conectar cualquier teclado y mouse con conectores USB a los puertos USB en el costado de
la mesa.
N O T A
Completado este procedimiento, consulte Diagnóstico de problemas básicos relacionados con el
reconocimiento táctil en la página 22. Cuando haya resuelto los problemas, consulte Reiniciar las
Actividades de SMART Table en la página 22.
g
Para configurar la mesa para la solución de problemas
1. Encienda la mesa.
Aparece el menú Actividades de SMART Table.
20
Solución
Deje que la mesa se cierre, y apártela de cualquier fuente de calor.
Aleje la mesa de cualquier fuente de calor.
Comuníquese con la Asistencia técnica de SMART
(smarttech.com/contactsupport).
Calibre la mesa. Consulte Calibrar la mesa en la página 16.
Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con la
Asistencia técnica de SMART (smarttech.com/contactsupport).