A P É N D I C E A
Solucionar problemas
Diagnóstico de problemas básicos relacionados
con el reconocimiento táctil
La siguiente tabla muestra los problemas básicos que se pueden producir con el toque y cómo
solucionarlos.
Problema
No funciona el reconocimiento
táctil ni se ve el escritorio de
Windows.
El reconocimiento táctil no
funciona o no está alineado con
el punto de contacto.
Ha intentado las soluciones
sugeridas en esta tabla pero el
reconocimiento táctil sigue sin
funcionar.
g
Para calibrar la mesa desde el escritorio de Windows
1. Presione
.
El software Actividades de SMART Table se cierra y aparece el escritorio de Windows.
2. Presione el botón Inicio de Windows.
3. Escriba "Configuración SMART" en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione INTRO.
Aparece el cuadro de diálogo Configuración SMART.
4. En Tareas, presione Orientar/Alinear el producto SMART.
Aparece la pantalla de orientación.
5. Haga presión con el dedo en el centro del objetivo hasta que la cruz roja se mueva al siguiente
objetivo y, a continuación, repita este paso con cada objetivo.
Se abre la pantalla de calibración y aparece una cuadrícula.
6. Dibuje con el dedo una espiral horizontalmente a través de la cuadrícula. Mientras dibuja, la
tinta es de color azul. Cada cuadrado que complete, se tornará verde.
Reiniciar las Actividades de SMART Table
Una vez resueltos los problemas con el toque, reinicie las Actividades de SMART Table.
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Solución
El software de la SMART Table no está instalado o no funciona.
Haga clic en el icono de Actividades de la SMART Table en el
escritorio para iniciar el software.
Es posible que la calibración sea incorrecta. Consulte Diagnóstico
de problemas básicos relacionados con el reconocimiento táctil
arriba.
Comuníquese con la Asistencia técnica de SMART
(smarttech.com/contactsupport).