Dépanner votre équipement
Procédez de la manière suivante si vous n'arrivez pas à obtenir l'écran
NSA d'ouverture de session.
• Assurez-vous que le NSA est allumé.
• Vérifiez les connexions des câbles du NSA. Vérifiez que la LED
LAN du NSA (située sur le port LAN) est allumée ou clignote.
• Si vous avez essayé d'ouvrir directement une session en tapant le
nom du serveur (nsa310 par défaut) dans les champs d'adresse de
vos navigateurs web, assurez-vous que vous l'avez correctement
tapé. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser l'utilitaire
NAS Starter.
• Vérifiez que l'adresse IP de votre ordinateur se trouve dans le même
sous-réseau que l'adresse IP du NSA. Vous pouvez utiliser l'utilitaire
de découverte pour trouver l'adresse IP du NSA. Consultez
l'appendice du guide de l'utilisateur pour la manière de paramétrer
l'adresse IP de votre ordinateur afin de pouvoir la modifier. Sautez
cette partie si vous savez que des routeurs sont placés entre votre
ordinateur et le NSA (comme si vous vous connectiez par Internet).
• Envoyez une requête ping au NSA depuis votre ordinateur. Vérifiez
que l'adaptateur Ethernet de votre ordinateur est installé et
fonctionne correctement. Sur un ordinateur (Windows), cliquez sur
Start (Démarrer), (All) Programmes ((Tous) Programmes),
Accessories (Accessoires) et ensuite sur Command Prompt
(Invite de commandes). Dans la fenêtre Command Prompt (Invite
de commands), tapez "Ping" suivi de l'adresse IP du NSA et
appuyez sur [ENTER] (ENTRÉE). Utilisez l'utilitaire de découverte
pour trouver l'adresse IP du NSA si vous ne la connaissez pas.
• Utilisez Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.6, ou des versions
ultérieures à celles-ci avec JavaScript activé.
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