Direcciones De Correo Electrónico De Los Departamentos De Marketing Y Ventas De Dell; Servicio Automatizado Para Averiguar El Estado De Un Pedido - Dell INSPIRON Guía De Configuración

Cómo obtener ayuda
Direcciones de correo electrónico
de los departamentos de
marketing y ventas de Dell
• apmarketing@dell.com (únicamente para
países asiáticos y del Pacífico)
• sales_canada@dell.com (únicamente
para Canadá)
Protocolo de transferencia de
archivos (FTP) anónimo
• ftp.dell.com
Inicie sesión como usuario: anonymous y
utilice su dirección de correo electrónico
como contraseña.
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Servicio automatizado
para averiguar el estado
de un pedido
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede dirigirse a support.dell.com, o llamar
al servicio automatizado de comprobación
del estado de los pedidos. Un contestador
automático le pedirá los datos necesarios para
buscar el pedido e informarle sobre su estado.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
haga la llamada.
Para obtener el número de teléfono para
llamar a su región, consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 83.