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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
No hay flujo de agua.
/ There is not water
flow.
Aireador obstruído por las impurezas.
No cierra el flujo de agua al
retirar las manos.
/ The
water flow does not close
when remove the hands.
Producto: Llave Electrónica de Sensor de Baterías a Pared
Marca: Helvex
Modelo: TV-201, TV201-1.9 y TV201-1.9-15SEG
Tensión de alimentación: 9Vcc
Potencia: 3 Watts
Baterías: 6 baterías alcalinas tipo "AA" de 1.5 V cada una.
Producto: Llave Electrónica de Corriente.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-201-C, TV201-C-1.9
Tensión de alimentación: 6 V cc.
Consumo de energía: 3,0 W.
Fuente de alimentación regulada
Entrada 115/230 Vca 50/60 Hz
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
Enter our free
training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causa
/ Cause
Baterías bajas.
/ Low batteries.
La electroválvula está mal conectada.
valve is incorrectly connected.
Filtro obstruído por impurezas en el agua.
clogged by impurities in the water.
by impurities.
Poca o nula presión del agua.
pressure.
La salida está detectando algún objeto.
/ The faucet is detecting some object.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
(52) 55 53 33 94 00
Ext. 5806, 5805 y 5804
Reemplace las baterías por nuevas (página 5, paso 28 y 29).
/ The solenoid
Verfique que las conexiones sean correctas (página 3 y 4,
/ Filter
Limpie el filtro de la válvula check (página 5, paso 28 y 29).
/ Aerator clogged
/ Low or no water
Verifique las especificaciones de presión minima (página 1).
/ Verify the specifications the minimum pressure (page 1).
Product: Wall Mounted Electronic Sensor Faucet Batteriers
Brand: Helvex
Models: TV-201, TV201-1.9 y TV201-1.9-15SEG
Supply voltage: 9 VDC
Power: 3 Watts
Batteries: 6 "AA" alkaline batteries of 1.5 V each.
Product:
Electronic Power Switch.
Brand: Helvex.
Models: TV-201-C, TV201-C-1.9
Supply voltage: 6 VDC.
Power: 3,0 W.
Regulated power supply
Input 115/230 Vca 50/60 Hz
En Monterrey:
In Monterrey:
81 83 33 57 67
81 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.
Visit our pages www.helvex.com.mx for Mexico and www.helvex.com
for the International market.
Solución
/ Solution
/ Replace the new batteries (page 5, step 28 and 29).
paso 15 y 19).
/ Verify that the connections are correct
(page 3 and 4, step 15 and 19).
/ Clean the solenoid valve filter (page 5, step 28 y 29).
Limpie el aireador (página 5, paso 32 y 33).
/ Clean the aerator (page 5, step 32 and 33).
Verifique que no se obstruya el área de detección.
Verify the detection area is not obstructed.
En Guadalajara:
In Guadalajara:
33 36 19 01 13
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