VII. Поиск и устранение причин неисправностей
Внимание!: Опасность поражения электрическим током! — Отсоединяйте оборудование от
источника электропитания перед обслуживанием. По поводу любых возникающих в ходе эксплуатации
проблем, не упомянутых в этом руководстве или не устраняющихся посредством выполнения
инструкций, приведенных в этом руководстве, следует обращаться к квалифицированному
обслуживающему персоналу (электрику или технику по обслуживанию оборудования пищевых
предприятий). Под внутренней крышкой нагревателя нет компонентов, обслуживаемых
пользователем. Открывать внутреннюю крышку нагревателя должен только квалифицированный
обслуживающий персонал.
Проблема
Возможные причины
Оборудование
• Электропитание не подается или
подсоединено к
подается под недостаточным
электросети, но не
напряжением.
нагревается.
• Шнур электропитания плохо
подсоединен к источнику
электропитания или к
нагревателю.
• Шнур электропитания
поврежден.
• Нагреватель поврежден.
Оборудование не
• Дверца недостаточно плотно
прогревается до
закрыта или
минимальной рабочей
отсутствует прокладка.
температуры (64˚C) в
• Шнур электропитания
течение более чем 1 часа.
поврежден, в связи с чем подача
электроэнергии к нагревателю
прерывается.
• Термометр поврежден или
неисправен.
• Нагреватель неисправен.
Постоянный запах во
• Первоначальный запуск.
внутреннем отделении.
• Слишком продолжительное
хранение пищевых продуктов во
внутреннем отделении.
VIII. Сменные компоненты
Полный перечень сменных компонентов см. на сайте www.cambro.com. Для нахождения правильного
сменного компонента необходимо знать номер модели изделия фирмы Cambro. Номер модели
контейнера или тележки (последовательность выдавленных цифр и букв) находится с внутренней
стороны дверцы или с нижней стороны корпуса. На ярлыке каждого нагревателя указаны его серийный
номер и номер модели.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ НА ПОСТАВКУ СМЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ:
• позвоните в отдел обслуживания заказчиков фирмы Cambro по тел. (800) 833 3003; или
• отправьте свой заказ по факсу (714) 842 3430; или
• позвоните местному торговому представителю фирмы Cambro или агенту по продаже
продукции фирмы Cambro.
28
IX. Гарантийные обязательства фирмы Cambro и ответственность за
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ОРИГИНАЛЬНОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ
Компания Cambro Manufacturing гарантирует, что ее новая продукция не будет
содержать дефектов, допущенных при изготовлении материалов и компонентов,
в течение одного (1) года после наступления даты отправки продукции
уполномоченными агентами по продаже продукции фирмы CAMBRO.
Возможные решения
Настоящая гарантия подлежит действию следующих условий и ограничений:
• Проверьте напряжение,
1. Настоящая гарантия относится только к продукции, проданной компанией Cambro Manufacturing
которое подается к
оборудованию. Оно
должно соответствовать
требованиям, указанным на
2. Материальная ответственность компании Cambro Manufacturing ограничивается ремонтом или
ярлыке нагревателя.
• Убедитесь в том, что шнур
электропитания надежно
подсоединен с обоих концов.
• Всегда заменяйте
3. Компания Cambro Manufacturing покрывает нормальные расходы, связанные с ремонтом или
поврежденные шнуры
электропитания шнурами,
утвержденными фирмой
Cambro.
• Замените нагреватель.
• Убедитесь в том, что дверца
плотно закрыта, и что
4. Расходы, связанные с задержками или эксплуатационными ограничениями, препятствующими
прокладка установлена.
Небольшие зазоры
допускаются и не влияют на
рабочие характеристики.
• Всегда заменяйте
5. Компания Cambro Manufacturing не несет материальной или какой-либо иной ответственности
поврежденные шнуры
электропитания шнурами,
утвержденными фирмой
Cambro.
• Проверьте температуру
в отделении с помощью
6. Компания Cambro Manufacturing не рекомендует и не одобряет использование какой-либо
исправного термометра,
разместив его в центре
внутреннего отделения.
• Проверьте, не мешают ли
вращению вентиляторов
нагревателя какие-либо
препятствия. Если таких
препятствий нет, замените
нагреватель.
7. Ответственность за регулировку, такую, как калибровка, нивелирование, затягивание зажимов
• Перед началом эксплуатации
изделия подключите его
к электросети и дайте ему
поработать в течение 1
8. Сменные компоненты, устанавливаемые на месте эксплуатации ТОЛЬКО техническим
часа с открытой дверцей,
чтобы провентилировать
внутреннее отделение.
• Разместите во внутреннем
отделении поддон с водой,
добавив в воду немного
9. Настоящими гарантийными обязательствами ограничиваются любые правопритязания к компании
пищевой соды, и дайте
нагревателю поработать в
течение 1 часа.
• Если запах не удается
устранить, пожалуйста,
свяжитесь с отделом
обслуживания заказчиков
фирмы Cambro по тел.
(800) 833 3003.
10. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ И ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ И УСЛОВИЯ ИСКЛЮЧАЮТ И ЗАМЕНЯЮТ
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ: Продукция компании Cambro Manufacturing не подлежит возврату
использование продукции
ЭЛЕКТРИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
первоначальному пользователю на территории континентальных Соединенных Штатов Америки
или Канады. Международные гарантийные обязательства можно получить, обратившись к
местному представителю фирмы Cambro.
заменой любого неисправного или содержащего дефект компонента. Настоящая гарантия не
покрывает стоимость компонентов и труда, относящихся к профилактическому обслуживанию или
очистке оборудования.
заменой гарантированного компонента оборудования на расстоянии не более 80 километров от
уполномоченной обслуживающей организации. Ответственность за затраты времени и расходы,
связанные с перевозкой оборудования на расстояние более 80 километров, несут лицо или
предприятие, запрашивающие гарантийное обслуживание. Все работы, связанные с ремонтом
и (или) обслуживанием гарантированного оборудования, выполняются в обычное рабочее
время. Стоимость работ, выполняемых в сверхурочное время, оплачивается покупателем и НЕ
покрывается настоящей гарантией.
доступу обслуживающего технического персонала к гарантированному оборудованию или
выполнению этим персоналом требуемых работ, НЕ покрываются настоящей гарантией. Это
ограничение относится, в частности, к государственным учреждениям, исправительным
учреждениям, а также военным и военно-морским объектам.
за какую-либо продукцию, подвергавшуюся небрежному обращению, применявшуюся не
по назначению, подвергавшуюся воздействию сильнодействующих химических веществ,
поврежденную наводнением, пожаром или каким-либо другим стихийным бедствием,
модифицированную на месте эксплуатации неуполномоченным персоналом, обозначенную
измененным серийным номером или не обозначенную серийным номером.
ее продукции в некоммерческих условиях, в том числе, в частности, в жилищно-бытовых
условиях. Использование или установка какой-либо продукции в некоммерческих условиях
приведут к отмене и прекращению действия всех гарантийных обязательств, выраженных и
подразумевающихся, в том числе гарантийных обязательств, относящихся к КОММЕРЧЕСКОЙ
ЦЕННОСТИ продукции и к ее ПРИГОДНОСТИ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ С ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛЬЮ, в том числе
обязательств, определяющих какую-либо ответственность за возмещение убытков и затрат или за
удовлетворение правовых притязаний, связанных с использованием или установкой продукции в
любых некоммерческих условиях.
и выполнение соединений, как правило осуществляемую в процессе первоначальной установки
оборудования, несут торговый посредник или устанавливающая оборудование организация, а не
компания Cambro Manufacturing. К неправильной установке относятся, в частности, использование
неподходящей электропроводки и (или) подача недостаточного или не соответствующего
требованиям напряжения.
обслуживающим персоналом, уполномоченным фирмой CAMBRO, гарантируются на срок,
соответствующий продолжительности действия гарантии на оборудование или на 90 дней, начиная
с даты установки, в зависимости от того, какой из этих сроков продолжительнее. Настоящая
гарантия относится исключительно к стоимости компонентов и не покрывает затраты, связанные с
доставкой или с оплатой труда.
Cambro Manufacturing, относящиеся к продукции, основанные на принципах деликтного права
или на каких-либо иных юридических принципах и связанные с гарантийными обязательствами,
заверениями, инструкциями, установкой или дефектами, вызванными какими бы то ни было
причинами. Компания Cambro Manufacturing не несет ответственности, на основе каких бы то
ни было правовых принципов, за потерю возможностей использования, доходов или прибыли,
за невозможность замены ее продукцией какой-либо иной продукции или за несоответствие
эксплуатационных характеристик ее продукции каким-либо требованиям, а также за случайные,
косвенные или фактические убытки или какие-либо иные подобные потери или издержки.
ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ И ВИДЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ, В ЧАСТНОСТИ, ДРУГИЕ
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВЫРАЖЕННЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЮЩИЕСЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К
КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ПРОДУКЦИИ ИЛИ К ЕЕ СООТВЕТСТВИЮ ТОМУ ИЛИ ИНОМУ ОПРЕДЕЛЕННОМУ
НАЗНАЧЕНИЮ, И ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ ЕДИНСТВЕННУЮ ГАРАНТИЮ КОМПАНИИ CAMBRO
MANUFACTURING, ОТНОСЯЩУЮСЯ К ЕЕ ПРОДУКЦИИ.
без предварительного получения письменного разрешения изготовителя на возврат продукции
(RMA). За повторное складирование возвращаемой продукции взимается сбор в размере 15%
стоимости продукции; кроме того, возвращающая продукцию сторона оплачивает любые
издержки, связанные с необходимым ремонтом возвращаемого оборудования. Продукция не
подлежит возврату по прошествии 90 дней после наступления даты оформления счета-фактуры.
Возвращаемые электрические компоненты подлежат инспекции перед начислением кредита.
Электрические компоненты, установленные оператором или не уполномоченным
обслуживающим персоналом, не подлежат возврату с начислением кредита.