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Garantía de DINEX
Estas garantías cubren los siguientes productos y equipos (los
"Productos Garantizados") de Dinex International, Inc. ("Dinex"):
• Equipos de retermalización
• Productos o sistemas de calentamiento por inducción (excluyendo
las Bases de Inducción cubiertas bajo garantía separada)
• Enfriadores de leche
• Congeladores de helados
• Refrigeradores con cortina de aire
• Enfriadores de soplo
• Mostradores de comida caliente/fría
• Dispensadores de platos, estantes y bandejas
• Calentadores de platos
• Calentadores de bases
• Productos de secado y estantes de almacenamiento
• Estaciones de inicio
• Transportadoras
• Carros de ollas y otro tipo de carros
Los Productos Garantizados también incluyen cualquier otro pro-
ducto, sistema o equipo identificado en el sitio de Internet de Dinex
(www.dinex.com), de cuando en cuando.
Garantía estándar. Excepto según se indique de otra manera
enseguida, Dinex garantiza que los Productos Garantizados estarán
libres de defectos en material y manufactura, bajo uso y servicio nor-
males, y funcionarán sustancialmente de acuerdo con las especifica-
ciones técnicas escritas de Dinex para los Productos Garantizados
(tal como dichas especificaciones existen en la fecha que se envían
los Productos Garantizados) (las "Especificaciones del Producto").
Esta garantía cubre las piezas y la mano de obra, y está disponible
únicamente para los usuarios finales (los "Clientes") que compran los
Productos Garantizados a Dinex o sus distribuidores autorizados.
Para el propósito de estas garantías, Dinex determina el defecto
después de una investigación de buena fe.
Software Dinex. Adicionalmente a las otras garantías manifestadas
aquí, con respecto al software con licencia de Dinex, Dinex garantiza
que tiene derecho a suministrar licencia o sub-licencia del software
al Cliente para los propósitos y sujeto a los términos y condiciones
manifestados en los términos y condiciones estándares de Dinex.
Suministros y accesorios. La garantía de Dinex para los suministros y
accesorios que son enviados con los Productos Garantizados está
cubierta por un enunciado de garantía separado, el cual está
disponible en www.dinex.com.
Servicios. Dinex garantiza que cualquier servicio suministrado al
Cliente será realizado por personas capacitadas de una manera efi-
ciente y profesional.
DURACIÓN
Dinex proporciona una garantía de un (1) año para los Productos
Garantizados. El periodo de garantía comienza en la fecha que se
envían los Productos Garantizados al cliente. El periodo de garantía
para cualquier Producto Garantizado o pieza suministrada para cor-
regir una falla con garantía será el plazo vigente de la garantía aplic-
able al Producto Garantizado reparado o reemplazado.
SOLUCIONES
Si el Cliente notifica prontamente a Dinex de la reclamación de
garantía del Cliente y coloca el Producto Garantizado a disposición
para servicio, Dinex, según su opción, reparará o reemplazará (con
una pieza nueva o pieza de repuesto de intercambio) el producto o
piezas garantizadas no-conformes del Producto Garantizado. Con
respecto al software con licencia de Dinex, Dinex, según su opción,
corregirá la no-conformidad o reemplazará el software licenciado
aplicable. El servicio de garantía será realizado sin costo desde las
8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., hora del Este, de lunes a viernes,
excluyendo los días festivos de Dinex, y por fuera de estas horas en
Dinex, entonces prevalecerán las tarifas de servicio y dependerá de
la disponibilidad de personal. Con respecto a la garantía de Dinex
para los servicios que éste suministra al Cliente, la única solución
para el Cliente será el re-suministro de los servicios por parte de
DINEX INTERNATIONAL, INC.
Dinex. Las anteriores soluciones son las únicas soluciones para el
®
Cliente y la única responsabilidad de Dinex por reclamaciones de
garantía bajo este enunciado de garantía. Esta única solución no
deberá dejar su propósito esencial (ya que ese término se utiliza en
el Código Comercial Uniforme) mientras Dinex siga deseando
reparar o reemplazar los Productos Garantizados defectuosos dentro
de un tiempo razonable comercialmente después de haber recibido
la notificación de reclamación de garantía del Cliente.
LIMITACIONES
ESTAS GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y REEMPLAZAN CUALQUIER
OTRA GARANTÍA, YA SEA ESCRITA, ORAL, EXPRESA, IMPLÍCITA O
ESTATUTARIA. EXCEPTO SE SUMINISTRA AQUÍ, NO SE APLICARÁ
NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN
LIMITARSE A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDAD, ADE-
CUADABILIDAD PARA UN USO PARTICULAR, INTEGRACIÓN CON EL
SISTEMA Y PRECISIÓN DE LOS DATOS. NO HAY GARANTÍAS QUE SE
EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LAS DESCRITAS EN ESTE DOCUMENTO Y
NINGÚN ENUNCIADO ANTERIOR. NINGUNO DE LOS REPRESEN-
TANTES DE DINEX DEBERÁ MODIFICAR O AMPLIAR ESTAS
GARANTÍAS. DINEX Y LOS AFILIADOS Y REPRESENTANTES DE DINEX
NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE POR (1)
CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, INDIRECTO O
SUBSIGUIENTE QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LOS PRODUC-
TOS GARANTIZADOS, SIN IMPORTAR SI DICHA RESPONSABILIDAD
SERÁ RECLAMADA EN CONTRATO, AGRAVIO, PATRIMONIO O DE OTRA
MANERA, (2) CUALQUIER ASISTENCIA NO REQUERIDA BAJO EL
ENUNCIADO DE DINEX O (3) CUALQUIER COSA QUE OCURRA
DESPUÉS QUE TERMINE EL PERIODO DE GARANTÍA.
LAS GARANTÍAS ESTÁNDAR DE DINEX SÓLO SE APLICAN A LOS
COMPRADORES USUARIOS FINALES UBICADOS EN LOS ESTADOS
UNIDOS Y CANADÁ. CUALQUIER VENTA A LOS COMPRADORES
USUARIOS FINALES POR FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
ESTARÁ SUJETA A LOS TÉRMINOS COMERCIALES ACORDADOS
ESPECÍFICAMENTE POR DINEX Y EL COMPRADOR USUARIO FINAL.
DINEX NO ESTABLECE NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, A
LOS COMPRADORES USUARIOS FINALES POR FUERA DE LOS ESTA-
DOS UNIDOS O CANADÁ A MENOS QUE SE ACUERDE EXPRESA-
MENTE DE OTRA MANERA POR ESCRITO.
Estas garantías no se aplican a, y Dinex no tendrá ninguna
obligación ante el Cliente según este documento con respecto a,
cualquier reclamación de garantía resultante de o que surja de: (i)
desgaste normal; (ii) daño causado por transporte o accidente; (iii)
daño causado por instalación inapropiada, reparación o alteración
no realizada por Dinex; (iv) el uso del Producto Garantizado en com-
binación con cualquier software, herramientas, herrajes, equipos,
suministros, accesorios o cualquier otro material o servicio, no sum-
inistrados por Dinex o no recomendados por escrito por Dinex; (v) el
uso del Producto Garantizado de una manera o en un ambiente, o
para cualquier propósito, para el cual Dinex no lo diseñó o lo licen-
ció, o es inconsistente con las recomendaciones o instrucciones de
Dinex sobre el uso, incluyendo, pero sin limitarse a, los requisitos de
fuente de energía identificados en las especificaciones del producto;
(vi) cualquier alteración, modificación o mejoramiento del Producto
Garantizado por parte del Cliente o cualquier tercera parte no autor-
izada o aprobada por escrito por Dinex; (vii) Producto Garantizado
fabricado para cumplir las especificaciones o diseños del cliente; o
(viii) cualquier accesorio o suministro u otros equipos o productos
que pudieran entregarse con el Producto Garantizado.
Adicionalmente, estas garantías no cubren: (i) ningún defecto o defi-
ciencia (incluyendo no cumplir las Especificaciones del Producto)
que resulte, totalmente o en parte, de cualquier manipulación o
almacenamiento inapropiados, no mantener los Productos
Garantizados según la manera prescrita en cualquier especificación
o instrucción aplicable, inadecuadas copias de seguridad o protec-
ción contra virus, o cualquier causa externa al Producto Garantizado
o más allá del control razonable de Dinex, incluyendo, pero sin limi-
tarse a, falla de energía e incumplimiento en mantener el sitio del
Cliente limpio y libre de polvo, arena y otras partículas o desechos;
(ii) el pago o reembolso de cualquier costo que surja de la
reparación o reemplazo de los Productos Garantizados; (iii) cualquier
ajuste, tal como alineación, calibración, u otro mantenimiento pre-
ventivo normal requerido del Cliente; y (iv) elementos de suministro
desechables.
Página 8
628-2 HEBRON AVENUE, GLASTONBURY CT 06033 • 1.800.523.9752
Impreso en EE.UU.
WWW.DINEX.COM
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