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durante la instalación del hardware y está conectado a su red, intente lo siguiente:
Acceda al dispositivo desde su navegador web usando la URL https://VMA-ENVR1-8P-<número de
l
serie> o https://VMA-ENVR1-8P8B-<número de serie>.
Use el protocolo de resolución de direcciones (ARP) para determinar la dirección IP del dispositivo:
l
1. Localice y copie la dirección MAC (MAC) mostrada en la etiqueta del número de serie como
referencia.
2. Abra la ventana de símbolo del sistema y escriba el siguiente comando:
arp -a
3. Desplácese por la respuesta y busque la dirección IP correspondiente a la dirección MAC.
Descubra la dirección IP asignada por DHCP desde el software ACC Cliente:
l
1. Descargue, instale y abra el software de cliente ACC en el portátil de configuración. Para
obtener más información, consulte
2. Inicie sesión en el sitio que utiliza esta convención de nomenclatura: VMA-ENVR1-8Px-
<número de serie> o VMA-ENVR1-8P8B-<número de serie>.
Nota: El nombre de usuario y la contraseña de la aplicación de interfaz web son
independientes de las credenciales del servidor ACC.
3. Muestra la pestaña Configuración del servidor.
4. Abra un navegador web y escriba la dirección IP en este formato: https://<dirección IP>.
5. Siga los pasos restantes para instalar el dispositivo.
Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Avigilon.
Configuración de la red
De forma predeterminada, la Aparato con 8 puertos ACC ES obtiene una dirección IP en la red a través de
DHCP. Si tiene que configurar Aparato con 8 puertos ACC ES para utilizar una dirección IP estática o
cualquier configuración de red específica, consulte
página 15
para obtener más información.
Comprobación del estado del sistema
Puede revisar la salud de los componentes del sistema en Estado del sitio en el software ACC Client.
Consulte el
estado del sitio
Configuración de la red
Instalación e inicio del ACC Client en la
Conexión del dispositivo a usuarios y cámaras en la
en la Guía del usuario de ACC Client para obtener más información.
página 19.
8
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