Localización de fallos
N.º Problema
4
La Sunny WebBox
no envía datos al
Sunny Portal o al
servidor de FTP
externo (el led
"DATA UPLOAD" se
ilumina en rojo).
O
La prueba de
conexión al
Sunny Portal o al
servidor de FTP
externo ha fallado.
5
El registro en
Sunny Portal ha
fallado.
6
Internet Explorer
proporciona datos
obsoletos de la
Sunny WebBox
después de la
descarga FTP.
84
SWebBox20-BA-es-13
Causa
La transmisión de datos no ha
sido configurada
correctamente.
Se ha producido un error en
la red.
Datos no válidos
La memoria caché de Internet
Explorer proporciona datos
obsoletos.
SMA Solar Technology AG
Solución
• Compruebe los ajustes de
Sunny Portal o de FTP-Push
(consulte la página 61).
• Lleve a cabo una prueba de
conexión.
• Para la transmisión de datos a
Sunny Portal tiene que estar
registrado. Registre su
Sunny WebBox en Sunny Portal
(consulte la página 62).
• Examine las configuraciones de red
de cada componente de red (p. ej.,
rúter, Sunny WebBox, ordenador) y
adáptelos si fuera necesario.
• Compruebe si los componentes de
la red están averiados o dañados.
Cambie las partes dañadas o
defectuosas de la red.
• Lleve a cabo una prueba de
conexión.
• Lleve a cabo una prueba de
conexión (consulte la página 63).
• Utilice un cliente FTP para cargar los
datos de la instalación del servidor
de FTP interno.
Instrucciones de uso