Declaración De Garantía De Truma - Truma TEB-3 Instrucciones De Uso

Declaración de garantía de Truma
1. Casos de garantía
El fabricante concede una garantía por deficiencias en el
aparato debidas a defectos de material o fabricación. Paralela-
mente, la ley da otros derechos de garantía ante el vendedor.
El derecho de garantía no cubre
– las piezas sometidas a desgaste ni el deterioro natural por
el uso,
– los daños causados por usar piezas distintas a las originales
de Truma en los aparatos,
– en sistemas de regulación de presión de gas, los daños por
sustancias extrañas (como aceites o ablandadores) en el gas,
– los daños causados por el incumplimiento de las instruccio-
nes de montaje y de uso de Truma,
– los daños por un manejo inadecuado,
– los daños por el uso de embalajes inadecuados.
2. Alcance de la garantía
La garantía es válida para las deficiencias definidas en el
apartado 1 que se produzcan en un plazo de 24 meses des-
de la firma del contrato de compraventa entre el vendedor y
el consumidor final. El fabricante subsanará tales deficien-
cias por cumplimiento posterior, ya sea mediante reparación
o sustitución, a su libre criterio. Si el fabricante hace efectiva
la garantía, para las piezas reparadas o sustituidas no se rei-
niciará el plazo de dicha garantía, sino que seguirá corriendo
el antiguo. Se excluye cualquier otro derecho, en particular
las reclamaciones de daños por el comprador o por terce-
ros. Todo ello se entiende sin perjuicio de las normas de la
Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos
(Produkthaftungsgesetz).
Los costes del servicio técnico de Truma para subsanar defi-
ciencias cubiertas por la garantía, en particular los gastos de
transporte, viaje, mano de obra y material, serán a cargo del
fabricante, siempre que el servicio se preste en Alemania.
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La garantía no cubre la intervención del servicio técnico en el
extranjero.
Los costes adicionales por trabajos complicados de montaje y
desmontaje (p. ej., desmontaje de mobiliario o carrocería) no
están cubiertos.
3. Reclamaciones por garantía
La dirección del fabricante es:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Str. 12
85640 Putzbrunn, Alemania
En caso de avería, diríjase a la Central de Servicio Truma o a
algún servicio técnico autorizado (visite www. truma.com). Por
favor, describa el problema en detalle e indique el número de
serie del aparato y la fecha de compra.
Para que el fabricante pueda comprobar si es un caso cubier-
to por la garantía, el consumidor final deberá llevar o enviar
el aparato bajo su responsabilidad al fabricante o al servicio
técnico autorizado. Si hay daños en el intercambiador de ca-
lor, deberá enviarse también el regulador de presión de gas
utilizado.
Sistemas de climatización:
Para evitar daños durante el transporte, no debe enviarse el
aparato sin consultar antes a la Central de Servicio Truma en
Alemania o al servicio técnico autorizado. De lo contrario, el
remitente soportará el riesgo por los daños que puedan oca-
sionarse durante el transporte.
El envío a fábrica se realizará por pequeña velocidad. En caso
de garantía, el fabricante correrá con los gastos de transporte
o los de envío y devolución. Si no está cubierto, el fabricante
informará al cliente de los costes no asumibles; en este caso
los gastos de envío también serán del cliente.