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AXIS M30-P Network Camera Series
Solución de problemas
Solución de problemas
Cómo restablecer la configuración predeterminada de fábrica
Importante
Es preciso tener cuidado si se va a restablecer la configuración predeterminada de fábrica. Todos los valores, incluida la
dirección IP, se restablecerán a la configuración predeterminada de fábrica.
Para restablecer el producto a la configuración predeterminada de fábrica:
1. Desconecte la alimentación del producto.
2. Mantenga pulsado el botón de control mientras vuelve a conectar la alimentación. Consulte Información general
del producto.
3. Mantenga pulsado el botón de control durante 15-30 segundos hasta que el indicador LED de estado parpadee en ámbar.
4. Suelte el botón de control. El proceso finaliza cuando el indicador LED de estado se pone verde. El producto se ha
restablecido a la configuración predeterminada de fábrica. Si no hay ningún servidor DHCP disponible en la red, la
dirección IP predeterminada es 192.168.0.90.
5. Utilice las herramientas del software de instalación y gestión para asignar una dirección IP, establecer la contraseña y
acceder a la transmisión de vídeo.
Las herramientas del software de instalación y gestión están disponibles en las páginas de servicio técnico en
www.axis.com/support.
Cómo comprobar el firmware actual
El firmware es un tipo de software que determina la funcionalidad de los dispositivos de red. Una de las acciones que deberá llevar a
cabo en primer lugar a la hora de solucionar problemas será comprobar la versión actual del firmware. La versión más reciente podría
contener una corrección que solucione su problema concreto.
Para comprobar el firmware actual:
1. Vaya a la página web del producto.
2. Haga clic en el menú de ayuda.
3. Haga clic en About (Acerca de).
Cómo actualizar el firmware
Importante
Al actualizar el firmware se guarda la configuración preconfigurada y personalizada (siempre que dicha función esté
disponible en el firmware), si bien Axis Communications AB no puede garantizarlo.
Nota
Al actualizar el producto con el firmware más reciente, el producto obtiene las últimas funciones disponibles. Lea siempre las
instrucciones de actualización y las notas de versión disponibles en cada nueva versión antes de actualizar el firmware. Para
encontrar el firmware y las notas de versión más recientes, visite www.axis.com > product > Support & Documentation
(www.axis.com > Producto > Soporte y documentación).
1. Descargue a su ordenador el último archivo de firmware, disponible de forma gratuita en www.axis.com/support/firmware
2. Inicie sesión en los productos como administrador.
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