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Asistencia técnica
•
Si la asistencia técnica determina que necesita devolver el producto, póngase en contacto
con su lugar de compra para que le puedan reparar o cambiar el producto (dependiendo
del tipo de problema). Si ha comprado directamente en el sitio web de Archos, rellene el
formulario web que encontrará en nuestro sitio, en la sección Asistencia : Devolución de
productos : Formulario de devolución de mercancías.
•
Existe una sección de Preguntas más frecuentes en el sitio web de ARCHOS,
www.archos.com, que le ofrecerá respuesta a muchas de sus preguntas.
•
Si necesita asistencia técnica personal, contacte directamente con ARCHOS en su
propia idioma, en alguno de los siguientes números de teléfono. Si reside en otro
país, envíe un e-mail a nuestro personal de asistencia técnica.
--------------Asistencia telefónica-----------------------------------------------------------------
949-609-1400
01 70 20 00 30
0207-949-0115
069-6698-4714
--------------E-mail Support-----------------------------------------------------------------------
tech-support.us@archos.com
tech-support.eu@archos.com
tech-support.de@archos.com
tech-support.jp@archos.com
tech-support.kr@archos.com
Para tratar sus mensajes de la forma más efi caz, indique siempre en el objeto del e-mail el nombre del
producto y el tipo de pregunta.
Por ejemplo:
A: tech-support.eu@archos.com
Objeto: FM Remote on Gmini - Retro-Recording
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NO UTILICE LA ASISTENCIA TELEFÓNICA O POR E-MAIL PARA CUESTIONES
DE MARKETING O VENTAS. Utilícela únicamente en el caso de encontrar
un problema técnico o un funcionamiento defectuoso.
(EE.UU., Canadá)
(Francia)
(GB)
(Alemania)
09-1745-6224
02-4827-1143
02-050-405-10
inglés (clientes en Estados Unidos y Canadá)
inglés o francés (Europa y resto del mundo)
alemán (Alemania)
japonés (Japón)
coreano (Corea)
(España)
(Italia)
(Países Bajos)
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