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Solución de problemas
Mensajes de error
Si se produce un error, su equipo Brother mostrará un mensaje de error. En esta tabla se exponen los mensajes
de error más comunes.
DCP-L3510CDW/DCP-L3517CDW
Mensajes de error
No se puede cnct
Se ha alcanzado
el límite máximo
de dispositivos
conectados.
Error de
autenticación,
consulte a su
administrador.
Error conexión
Fallo conexión
Error de acceso a
archivo, consulte
a su
administrador.
Error acceso
registro
>
Problemas de red
Causa
Ya están conectados el
número máximo de
dispositivos móviles a la red
Wi-Fi Direct cuando el equipo
Brother es el propietario del
grupo (P/G).
El ajuste de autenticación para
la función de registro de
impresión de almacenamiento
no es correcto.
Otros dispositivos están
intentando conectar con la red
Wi-Fi Direct al mismo tiempo.
El equipo Brother y su
dispositivo móvil no pueden
comunicarse durante la
configuración de red Wi-Fi
Direct.
El equipo Brother no puede
acceder a la carpeta de destino
para la función Guardar
registro de impresión en red.
En Administración basada en
Web, ha seleccionado la
opción Cancel impresión en
Error de detección de ajuste
de Guardar registro de impr.
en red.
> Mensajes de error
Acción
Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo
Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a
configurar los ajustes Wi-Fi Direct. Puede confirmar el
estado de conexión imprimiendo el informe de
configuración de la red.
•
Asegúrese de que el Nombre de usuario y la
Contraseña en Configuración de autenticación son
correctos. Si el nombre de usuario forma parte de un
dominio, introduzca el nombre de usuario de una de
las siguientes maneras: usuario@dominio o dominio
\usuario.
•
Asegúrese de que la hora del servidor de archivos de
registro coincide con la hora del servidor SNTP o la
configuración de Fecha y hora.
•
Asegúrese de que los ajustes del servidor de tiempo
SNTP están configurados correctamente, de forma que
la hora coincida con la hora utilizada para la
autenticación por parte de Kerberos o NTLMv2. Si no
hay servidor SNTP, asegúrese de que los ajustes
Fecha y hora y Zona horaria estén correctamente
configurados mediante Administración basada en Web
o el panel de control, de forma que el equipo coincida
con la hora utilizada por el servidor que ofrece la
autenticación.
Asegúrese de que ningún otro dispositivo está intentando
conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación, vuelva a
intentar configurar los ajustes de Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a una
zona libre de obstáculos.
•
Si utiliza el método PIN de WPS, asegúrese de haber
introducido el PIN correcto.
•
Asegúrese de que el nombre del directorio
almacenado es correcto.
•
Asegúrese de que el directorio de almacenamiento no
está protegido contra escritura.
•
Asegúrese de que el archivo no está bloqueado.
Espere 60 segundos hasta que el mensaje desaparezca
de la pantalla LCD.
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