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Resumen de contenidos para Avigilon ACC VMA-RPA-RGD-8P2
- Página 1 Guía del usuario Aparato de 8 puertos resistente Avigilon ACC™ VMA-RPA-RGD-8P2 y VMA-RPA-RGD-8P4...
- Página 2 (2) son responsables del uso que usted haga de la información, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento.
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Página 3: Tabla De Contenido
Proporcionar registros de dispositivos para soporte técnico Instalación e inicio del ACC Client Conectado a software ACC y ACS Activación y configuración del software de ACC Conectado a Avigilon Cloud Services Conexión a dispositivos externos Indicadores LED Presupuesto de alimentación PoE... - Página 4 Sustituir el Certificado web Cargue un certificado de una AC de confianza Actualización del firmware Uso del botón de restablecimiento de software Restaurar los ajustes predeterminados de fábrica Sustitución del SSD de almacenamiento Solución de problemas No se puede descubrir el dispositivo Configuración de la red Comprobación del estado del sistema Para obtener más información...
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Página 5: Introducción
Introducción El Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged de Avigilon es una solución todo en uno para la grabación de vídeo en red que incorpora análisis de vídeo en el lado del servidor, construido de manera robusta para su instalación y uso en entornos hostiles y ubicaciones remotas. El dispositivo cuenta con: Un conmutador PoE para conectar y alimentar cámaras IP. -
Página 6: Contenido Del Paquete
UL adecuado para su uso en Tma de 40 °C cuya salida cumple con ES1 (o SELV) y está clasificada para 9-32 VDC, 100 W como mínimo. Por favor, póngase en contacto con Avigilon para más información. - Página 7 el soporte DIN a la placa de montaje. Herramientas necesarias...
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Página 8: Información General
Información general Vista frontal 1. Indicador LED de alimentación 2. Indicador LED de actividad de disco Consultar Indicadores LED en la página 33 3. Bloqueo (posición bloqueada) El panel frontal normalmente está bloqueado para proteger y evitar el acceso a los componentes internos, como se muestra arriba. -
Página 9: Vista Trasera
6. Bandeja SSD Deslice la bandeja hacia adentro y hacia afuera para acceder al almacenamiento SSD. Consulte Sustitución del SSD de almacenamiento en la página 44. 7. Botón de reinicio Utilice este botón para reiniciar físicamente el aparato. 8. Puertos USB 3.0 Vista trasera 1. -
Página 10: Requisitos Del Sistema
Requisitos del sistema Velocidad de fotogramas de la cámara Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged puede proporcionar análisis para cámaras no analíticas. Para obtener un rendimiento analítico óptimo, la cámara de origen debe transmitir un mínimo de 10 imágenes por segundo (IPS). Navegador web Los ajustes administrativos del dispositivo se administran a través de una interfaz web, a la que se accede desde cualquier dispositivo móvil, Windows o Mac utilizando cualquiera de los siguientes navegadores web:... -
Página 11: Configuraciones De Red Admitidas
Configuraciones de red admitidas Nota: El puerto de enlace ascendente de la cámara no admite la conmutación dinámica de servidores DHCP. Conexiones Configuraciones IP admitidas Acceso a la de red interfaz web Notas LAN corporativa LAN de la cámara de la cámara Vínculo superior Vínculo superior Solo enlace... -
Página 12: Montaje De Un Aparato De 8 Puertos Acc Es Rugged
Montaje de un Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged Puede montar el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged en casi cualquier superficie plana capaz de soportar su peso en cualquier orientación, o en un riel DIN en cualquiera de las cuatro orientaciones. Exceptuando el montaje en un riel DIN utilizando la placa de montaje provista y el soporte y los tornillos del riel DIN, debe contar con tornillos y anclajes, o tuercas y pernos adecuados para la superficie en la que va a montar el aparato. - Página 13 orientación correcta del soporte hacia la placa de montaje e instale el soporte en la placa de montaje antes de fijar la placa al aparato. Esto facilita la garantía de que el aparato se instalará en una posición óptima. 1. Determine la posición en la que desea que el soporte del riel DIN se fije a la placa de montaje. 2.
- Página 14 3. Monte el dispositivo en la placa de montaje con la parte delantera y trasera correctamente orientadas con el soporte del riel DIN usando los 4 (cuatro) tornillos de cabeza redonda provistos en la bolsa de plástico con la etiqueta riel DIN n.º 2, como se muestra a continuación. Indica las ranuras en la parte posterior del dispositivo en las que encajan las pestañas de la placa de montaje.
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Página 15: Conectar Un Aparato De 8 Puertos Acc Es Rugged A Una Fuente De Alimentación
Conectar un Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged a una fuente de alimentación El Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged puede alimentarse por cualquier fuente de alimentación adecuada de 9–32 VDC de 100 W (mín.) usando el cable de alimentación provisto. El cable de alimentación provisto tiene un conector en un extremo que se conecta al conector de alimentación en la parte posterior del dispositivo, y tres cables en el extremo posterior etiquetados como ACC (accesorio), VCC y GND. -
Página 16: Iniciar Aparato De 8 Puertos Acc Es Rugged Por Primera Vez
Iniciar Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged por primera vez Instale el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged en un lugar libre de polvo, partículas y vibración, y dentro del intervalo de temperatura de funcionamiento especificado. De lo contrario, cualquier problema que surja no será... - Página 17 Importante: El Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged está configurado con un certificado autofirmado, que genera una advertencia de conexión en el navegador web. 5. Haga clic si aparecen mensajes de conexión mostrados por el navegador. Verá dos mensajes de advertencia que varían ligeramente según el navegador. Si su navegador es: Chrome: haga clic en Configuración avanzada en la primera pantalla y en Acceder a <dirección IP>...
- Página 18 Configuración del dispositivo en la página 19 Ahora está listo para conectar Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged a un sitio ACC. Ya puede configurar el dispositivo y las cámaras para la operación diaria a través del software Avigilon Control Center Client. Para obtener más información, consulte Conectado a software ACC y ACS en la página 31.
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Página 19: Configuración Del Dispositivo
Guía del usuario del cliente de Avigilon ACC. A lo largo de esta sección, el término "dispositivo" se utiliza para identificar el aparato. - Página 20 Nota: Si olvidó la dirección IP que se configuró durante el proceso de instalación, esa información se muestra en el software ACC Client, en la pestaña Configuración del servidor. Sugerencia: Marque la URL de la página web de inicio de sesión para el dispositivo. Para iniciar y cerrar sesión de la Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES: 1.
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Página 21: Visualización De Estado Del Puerto Poe
resto de paneles de la interfaz web. Servicios: expande ACC en la barra lateral izquierda para navegar a La página Servidor para controlar el servidor ACC en el dispositivo. Consultar Gestión de Servicios y almacenamiento ACC en la página siguiente La página Registros para ver los registros de servicio del servidor ACC. -
Página 22: Gestión De Servicios Y Almacenamiento Acc
Sugerencia: Si se desconecta una cámara y se vuelve a conectar al dispositivo, es posible que deba actualizar esta página para ver los últimos valores de estado y rendimiento. Gestión de Servicios y almacenamiento ACC En el panel Servidor, use: Recuadro General: Para... -
Página 23: Proporcionar Registros De Servicio Para Soporte Técnico
De forma predeterminada, la página muestra 100 mensajes de advertencia de los registros. Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y enviarlo al soporte técnico de Avigilon. - Página 24 tiene el formato <Modelo>-<Número de serie> Recuadro Contraseña para cambiar la contraseña del administrador: Nota: No puede cambiar el nombre de usuario del administrador predeterminado en la Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES, solo la contraseña. 1. Para cambiar su contraseña, confirme su identidad introduciendo su contraseña actual en el campo Contraseña anterior.
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Página 25: Monitoreo Y Desconexión Del Almacenamiento Ssd
reinstalar el firmware si se ha dañado. Para obtener más información, consulte Actualización del firmware en la página 38. Panel Certificados para administrar los certificados utilizados por la Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES y el dispositivo. Para obtener más información, consulte Administrar certificados en la página 35. -
Página 26: Conexión Del Dispositivo A Usuarios Y Cámaras
Para... Haga esto... dispositivo, el estado cambia a . Cuando se completa, el estado cambia a Importante: Si el estado cambia a , ha insertado un SSD incompatible. No puede continuar hasta que inserte una SSD de la misma capacidad que la unidad original instalada de fábrica. Conexión del dispositivo a usuarios y cámaras En el panel Red, puede cambiar las conexiones de red del dispositivo. -
Página 27: Asignación De Un Presupuesto De Alimentación Poe
Para... Haga esto... obtiene una dirección predeterminada) o desactívelo para especificar manualmente las conexiones. IP para cada red. Introduzca los valores apropiados en los campos siguientes si está introduciendo los ajustes de conexión manualmente: Dirección IP Máscara de subred Puerta de enlace predeterminada Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. -
Página 28: Proporcionar Registros De Dispositivos Para Soporte Técnico
De forma predeterminada, la página muestra 100 mensajes de advertencia de los registros. Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y enviarlo al soporte técnico de Avigilon. - Página 29 1. En la lista desplegable, seleccione el tipo de registro de aplicación que necesita. Las opciones son: Registros de sistema Registros de arranque Registros de servidor web 2. En la lista desplegable Registros máximos, seleccione el número de mensajes de registro que desea mostrar cada vez.
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Página 30: Instalación E Inicio Del Acc Client
Instalación e inicio del ACC Client Si está instalando el primer aparato de Avigilon en su red de seguridad, puede instalar el software de cliente de ACC en una estación de trabajo de red o en el equipo que esté utilizando para acceder a la interfaz web. -
Página 31: Conectado A Software Acc Y Acs
Conectado a software ACC y ACS Una vez que haya desplegado su NVR, debe activar su software ACC y conectarse a Avigilon Cloud Services (ACS). Activación y configuración del software de ACC Guía inicial de flujo de trabajo y de configuración del sistema de ACC™... -
Página 32: Conexión A Dispositivos Externos
Conexión a dispositivos externos Los dispositivos externos se conectan al Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged utilizando el cable de E/S digital insertado en el conector de E/S digital en la parte posterior del dispositivo. La información sobre los 8 cables de entrada etiquetados y los 8 cables de salida etiquetados se muestra a continuación. Función Descripción ENTRADA 1... -
Página 33: Indicadores Led
Indicadores LED En las tablas siguientes se describe lo que indican los LED del Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. Iconos Estado de Descripción Estado Rojo El dispositivo está delanteros encendido y en funcionamiento Amarillo Actividad de la unidad de almacenamiento Conmutador Izquierda Encendido: el puerto traseros... -
Página 34: Presupuesto De Alimentación Poe
Presupuesto de alimentación PoE El componente de conmutador PoE del Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged de Avigilon puede enviar un total de 64 W de energía a los dispositivos conectados. Cada puerto PoE es capaz de emitir 16 W a dispositivos PoE estándar y 30 W a dispositivos PoE +. Normalmente, esto significa que el dispositivo puede admitir hasta 4 dispositivos PoE estándar y hasta 2 dispositivos PoE +. -
Página 35: Administrar Certificados
SSL verifiquen la autenticidad de las conexiones SSL. Avigilon no puede confirmar ni negar si las autoridades de certificación cuyos certificados se incluyen con este dispositivo han sido auditadas de alguna manera por su fiabilidad o cumplimiento con RFC 3647. -
Página 36: Sustituir El Certificado Web
Sustituir el Certificado web Administrar el Certificado web del dispositivo desde la pestaña Certificado web en el recuadro de Certificados. La Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES y el servicio WebEndpoint utilizan este certificado para autenticarse en los dispositivos que se conectan a ellos. Solo uno de los Certificado web puede estar activo en cualquier momento. -
Página 37: Cargue Un Certificado De Una Ac De Confianza
3. Cargue el nuevo certificado en el dispositivo: a. Abra la IU web, haga clic en Dispositivo en la barra de navegación y desplácese hacia abajo hasta el recuadro de Certificados. b. En la pestaña Certificado web, haga clic en Cargar. c. -
Página 38: Actualización Del Firmware
Para actualizar o reinstalar el firmware, descargue primero el archivo de la última versión del firmware (.fp) del sitio web de Avigilon: partners.avigilon.com, y: 1. Si tiene acceso a internet desde su navegador web mientras usa la Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES, navegue hasta el panel Acerca de desde el panel de control. - Página 39 Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES se restaurará en su navegador web. Puede cancelar una actualización de firmware que está en progreso solo durante la fase de carga y verificación. Haga clic en Cancelar subida antes de que el archivo se haya subido. Nota: Si se produce un error durante la fase de carga o durante el proceso de actualización o si el firmware se daña, se le preguntará...
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Página 40: Uso Del Botón De Restablecimiento De Software
Uso del botón de restablecimiento de software Si el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged encuentra un error del sistema y no puede desconectarlo de la fuente de alimentación o reiniciar el dispositivo, use el botón de reinicio mientras el dispositivo aún está encendido para reiniciarlo. - Página 41 3. Confirme que el dispositivo se ha reiniciado completamente y que la grabación se ha reanudado: a. Acceda a la página de inicio de sesión de la Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES e inicie sesión. Para obtener más información, consulte Iniciando la Interfaz de usuario web del administrador de ACC ES en la página 19.
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Página 42: Restaurar Los Ajustes Predeterminados De Fábrica
Restaurar los ajustes predeterminados de fábrica Si el software de servidor ACC ya no funciona como se espera o si ha olvidado su contraseña de administrador, puede restablecer el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged a sus ajustes predeterminados de fábrica. Necesita una unidad de memoria USB para completar el proceso de restauración. Nota: Si se restauran los ajustes predeterminados de fábrica, se eliminarán todos los ajustes de configuración, incluidos los certificados personalizados que haya instalado, y los vídeos grabados. - Página 43 7. Retire la unidad de memoria USB. Importante: Si no extrae la unidad de memoria USB después de restaurar la configuración predeterminada de fábrica, se volverá a ejecutar el proceso de restauración. 8. Si es necesario, actualice el firmware del dispositivo. 9.
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Página 44: Sustitución Del Ssd De Almacenamiento
Sustitución del SSD de almacenamiento Puede reemplazar el SSD de almacenamiento del Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged que ha fallado o sigue funcionando. Se puede extraer y reemplazar sin apagar el dispositivo. Está ubicado en una bandeja detrás del panel frontal bloqueado del aparato. La bandeja se desliza hacia dentro y hacia fuera del aparato. - Página 45 1. Desactive todas las licencias asociadas con el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. Para obtener más información sobre la desactivación de las licencias del sitio, consulte los archivos de ayuda de ACC o la Guía del usuario del cliente de Avigilon ACC. 2. Inicie el estado de Expulsión para el SSD: Importante: Antes de que pueda desconectar físicamente y extraer el SSD del dispositivo,...
- Página 46 4. Localice la pestaña azul de extracción de la bandeja del SSD. 5. Extracción del SSD: a. Con su dedo índice detrás de la pestaña azul, tire con una pequeña cantidad de fuerza para sacar la bandeja del aparato. Al abrir la bandeja, se desconecta físicamente el SSD del dispositivo.
- Página 47 9. Reactive todas las licencias utilizadas en el Aparato de 8 puertos ACC ES Rugged. Para obtener más información sobre la activación de las licencias del sitio, consulte los archivos de ayuda de ACC o la Guía del usuario del cliente de Avigilon ACC. Importante: Si no puede reactivar las licencias, póngase en contacto con el Soporte técnico de Avigilon en avigilon.com/contact.
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Página 48: Solución De Problemas
Solución de problemas No se puede descubrir el dispositivo Si no puede descubrir el dispositivo mediante el Explorador de archivos (Windows) o Finder (Macintosh) durante la instalación del hardware y está conectado a su red, intente lo siguiente: Acceda al dispositivo desde su navegador web usando la URL https://VMA-RPA-RGD-8Px<número de serie>... -
Página 49: Para Obtener Más Información
Valoramos su opinión. Envíe sus comentarios sobre nuestros productos y servicios a feedback@avigilon.com. Garantía limitada y servicio de asistencia técnica Las condiciones de la garantía de términos de Avigilon para este producto se encuentran en avigilon.com/warranty. Para obtener servicio de garantía y soporte técnico de Avigilon, póngase en contacto con nosotros: avigilon.com/contact.