Problemas De Audio - Lenovo ThinkPad T440p Guia Del Usuario

• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa? Si lo ha
seguido, solicite servicio técnico para el monitor externo.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: habilite la función Extender escritorio. Consulte "Seleccionar una modalidad de pantalla"
en la página 38.
• Problema: si utiliza la función Extender escritorio, no puede establecer una resolución o una frecuencia
de actualización más alta en la pantalla secundaria.
Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria.
• Problema: la conmutación de pantalla no funciona.
Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla.
Si se está reproduciendo un videoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre el programa
y luego cambie la ubicación de salida de pantalla.
• Problema: la posición de pantalla del monitor externo es incorrecta cuando dicho monitor se establece
para una resolución alta.
Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600x1200, la imagen se desplaza
a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que el monitor
externo soporta la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha establecido.
Si no la soporta, establezca una modo de pantalla soportada por el monitor. Si el monitor externo soporta
el modo de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio monitor y allí ajuste los
valores. Generalmente el monitor externo tiene botones para acceder al menú de configuración. Para
obtener detalles, consulte la documentación que viene con el monitor.

Problemas de audio

• Problema: el sonido Onda o MIDI no se reproduce correctamente.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio incorporado esté configurado correctamente.
1. Vaya al Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. Efectúe una doble pulsación en Controladores de sonido, video y juegos.
5. Asegúrese de que el controlador Realtek HD Audio está habilitado y configurado correctamente.
• Problema: El sonido no procede de un auricular ni de un altavoz, o el sistema no puede grabar sonidos.
Solución: para cambiar de un dispositivo a otro, (por ejemplo, de un altavoz a un auricular, o de un
micrófono externo a un micrófono interno), haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido.
2. Pulse el icono Realtek HD Manager icon.
3. Compruebe que está en la modalidad MULTI-STREAM en la ventana Valores avanzados del
dispositivo.
4. En la ventana del mezclador de volumen, seleccione el dispositivo que desee como, por ejemplo, los
altavoces.
5. Reproduzca un sonido en un programa de música (por ejemplo, Windows Media Player). Compruebe
si se oye el sonido por los altavoces.
6. A continuación, si desea cambiar a un auricular, cierre el programa de música.
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Capítulo 10 Resolución de problemas de sistema
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