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Problemas
No se puede asociar el ratón
con el equipo a través de
Bluetooth
(continuación)
El puntero del ratón no se
mueve
Los botones izquierdo y
derecho no funcionan
La conexión inalámbrica se
ha perdido.
Soluciones posibles
5. Compruebe si hay interferencias que puedan afectar
a la conectividad Bluetooth, como conexiones WiFi
o dispositivos USB 3.0 cercanos.
• Compruebe si hay dispositivos inalámbricos en
las proximidades, como por ejemplo dispositivos
de red inalámbricos (impresoras Bluetooth y
llaves USB 3.0), dispositivos de señalización
inalámbricos y hornos de microondas.
• Aléjese de estos dispositivos.
6. Asegúrese de que la distancia entre el equipo y el
ratón es inferior a 10 metros.
1. Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese
de que esté completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra
nueva.
2. Apague el ratón y luego vuelva a encenderlo.
Compruebe si la luz de estado de la pila parpadea en
ámbar 10 veces, lo que indica que la carga de la pila
es baja. Si la pila está completamente gastada, la luz
de estado de la misma no se encenderá.
3. Reinicie el equipo.
4. Si está utilizando el ratón a través de la conexión
Bluetooth, asegúrese de haber asociado
correctamente el ratón con el equipo.
• Desactive la función Bluetooth en el equipo y
luego vuelva a activarla.
• Presione el botón de modo de conexión dos
veces en el ratón (en un plazo de 3 segundos)
hasta que se encienda la luz de modo de
conexión ( ), lo que indica que se seleccionó la
conexión Bluetooth.
• Compruebe si hay interferencias que puedan
afectar a la conectividad Bluetooth, como
conexiones WiFi o dispositivos USB 3.0 cercanos.
5. Asegúrese de que la distancia entre el equipo y el
ratón es inferior a 10 metros.
Solucionar problemas
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