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Solucionar problemas
Problemas
El ratón no funciona
Soluciones posibles
1. Compruebe si la pila está insertada en la orientación
correcta. Los terminales "+" y "-" se deben colocar
tal y como se indica en el compartimento de la pila.
2. Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese
de que esté completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra
nueva.
3. Apague el ratón y luego vuelva a encenderlo.
Compruebe si la luz de estado de la pila parpadea en
ámbar 10 veces, lo que indica que la carga de la pila
es baja. Si la pila está completamente gastada, la luz
de estado de la misma no se encenderá.
4. Reinicie el equipo.
5. Si está realizando la asociación del ratón con la llave
USB, asegúrese de que la llave USB esté conectada
directamente al equipo.
• Evite utilizar replicadores de puerto,
concentradores USB, etc.
• Cambie el puerto USB.
6. Si está realizando la asociación a través de
Bluetooth por primera vez, consulte la sección
"Asociar el ratón a través de Bluetooth" para
obtener más información.
• En el equipo, desactive la funcionalidad
Bluetooth y vuelva a activarla.
• Compruebe si hay interferencias que puedan
afectar a la conectividad Bluetooth, como
conexiones WiFi o dispositivos USB 3.0 cercanos.
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