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Síntomas
comunes
Problemas con
el brillo
Problemas
relacionados
con la seguridad
Problemas
intermitentes
Ausencia de
color
Color incorrecto
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
56 | Solucionar problemas
El problema
Soluciones posibles
La imagen está
• Restablezca la configuración de fábrica del
demasiado
oscura o
• Ajuste los controles de brillo y contraste
demasiado
brillante
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
Señales visibles
de humo o
chispas
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
El monitor se
• Restablezca la configuración de fábrica del
enciende y se
apaga de forma
• Ejecute la comprobación de la función de
aleatoria
• Ejecute la comprobación de la función de
Ausencia de
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
color de la
imagen
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
• Cambie la configuración de los modos
• Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color
Color de
imagen
• Cambie el formato de color de entrada a RGB
incorrecto
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Ajuste la pantalla para que se apague después
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
• De forma alternativa, utilice un protector de
mostrada
monitor.
mediante el menú OSD.
sección de solución de problemas.
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
monitor.
comprobación automática del monitor para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
comprobación automática del monitor.
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
rotos en el conector del cable de vídeo.
preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.
personalizado del menú en pantalla Color.
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.
de algunos minutos de tiempo de inactividad
de la pantalla. Esta función se puede ajustar en
Opciones de energía (Windows) o en Ahorro de
energía (Mac).
pantalla que cambie dinámicamente.
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