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Julio, 2008
Normas de
devolución
iv
Si un instrumento de GE Sensing, Inc. no funcionara adecuadamente
durante el período de garantía, se debe completar el siguiente
procedimiento:
1. Notifique a GE, aportando información detallada del problema y
proporcionando el número de modelo y el número de serie del
instrumento. Si la naturaleza del problema indica la necesidad de
servicio de fábrica, GE emitirá un número de AUTORIZACIÓN DE
DEVOLUCIÓN (RA) y proporcionará instrucciones de envío para la
devolución del instrumento a un centro de servicio.
2. Si GE le da instrucciones para que envíe el instrumento a un
centro de servicio, deberá enviarlo prepagado a la estación de
reparación autorizada indicada en las instrucciones de envío.
3. Una vez recibido, GE evaluará el instrumento para determinar la
causa del funcionamiento deficiente.
Entonces, se procederá con uno de los siguientes cursos de acción:
•
Si el daño está cubierto bajo los términos de la garantía, el
instrumento se reparará gratuitamente y se devolverá al usuario.
•
Si GE determina que el daño no está cubierto bajo los términos de
la garantía o la garantía ha caducado, se proporcionará una
estimación del costo de las reparaciones a tarifas estándar. Una
vez recibida la autorización del propietario para proceder, el
instrumento será reparado y devuelto.
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