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Solución de comunicaciones de
Aastra para empresas
Aastra 6739i
Guía de usuario
https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1639_es.pdf?get&DNR=eud-1639
Sistemas de comunicación soportados:
Aastra 415
Aastra 430
Aastra 470
Esta guía de usuario describe las funciones, la configu-
ración y el uso del teléfono Aastra SIP Aastra 6739i en
los sistemas de comunicaciones mencionados anterior-
mente.
eud-1639_es / 1.0 – R3.0 – © 04.2014

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Resumen de contenidos para Aastra 6739i

  • Página 1 Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 Esta guía de usuario describe las funciones, la configu- ración y el uso del teléfono Aastra SIP Aastra 6739i en los sistemas de comunicaciones mencionados anterior- mente. eud-1639_es / 1.0 – R3.0 – © 04.2014...
  • Página 2: Bienvenido

    Bienvenido... Bienvenido a la guía de usuario del teléfono de sobremesa SIPde Aastra 6739i para sis- temas de comunicaciones Aastra 400. Esta guía le ayudará a usar el teléfono e introducirle paso a paso en sus funciones y configuración. Si necesita soporte técnico o más información sobre otros productos de Aastra, consulte nuestra página web...
  • Página 3: Información De Seguridad

    Llévelos a un centro de recogida. Accesorios Utilice exclusivamente accesorios originales o especialmente homologados. La utiliza- ción de otros accesorios puede disminuir el rendimiento del sistema o poner en peligro su salud o su seguridad. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 4: Información Documental

    • Basado en la versión de software del servidor de comunicaciones: R3.0 • Válido a partir de la versión de software del servidor de comunicaciones: R3.0 • Copyright © 04.2014 Aastra Technologies Limited • Haga clic en el programa de visualización de PDFs sobre el hipervínculo para des- cargar la última versión de este documento:...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Información documental ........... 4 Información relativa al sistema de comunicaciones Aastra 400 ....7 Teclas, pantalla y guiado por menús .
  • Página 6 Índice ..............74 Aastra 6739i...
  • Página 7: Información Relativa Al Sistema De Comunicaciones Aastra 400

    PC. Recibirá una cuenta de usuario para el Aastra Self Service Portal de su jefe de recep- ción y, una vez registrado en la aplicación, accederá a la página principal que le ofre- cerá...
  • Página 8: Teclas, Pantalla Y Guiado Por Menús

    Utilizar las etiquetas ..............18 Aastra 6739i...
  • Página 9: Designación De Teclas Y Conectores

    Uso del último número de teléfono marcado Tecla Mensajería vocal Abrir el menú de mensajería vocal Tecla Terminar • Finalizar una llamada • Volver al estado de reposo • Salir del editor sin modificaciones. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 10 Abrir el menú de lista de llamadas Tecla Opción Abrir un menú de configuración local Tecla Espera • Poner la llamada activa en espera • Recuperar la llamada que está en espera Altavoz Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 11: Símbolos De La Pantalla

    Lista de llamadas no contestadas Lista de llamadas contestadas Espera Reenviar Silencio Silencio Hi-Q™ durante una llamada (mayor cali- dad de audio) Nuevos mensajes de voz Mensaje de voz escuchado Mensaje de voz enviado Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 12 Line 1 Visualización de símbolos: Estado de presencia Disponible (predeterminado) Ausente Reunión Ocupado No disponible Visualización de símbolos: Bluetooth Bluetooth activado Dispositivo Bluetooth conectado Dispositivo Bluetooth no conectado Agregar dispositivo Bluetooth Eliminar dispositivo Bluetooth Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 13: Funcionamiento De Su Teléfono

    Utilización de la tecla programable / tecla de navegación Las teclas programables son teclas que son configuradas automáticamente por el sis- tema de comunicaciones Aastra 400 con funciones dependientes del contexto. Las funciones se etiquetan directamente en la tecla. La tecla Más ( ) es necesaria para cambiar entre los distintos niveles de teclas (hasta cuatro).
  • Página 14: Visión General De La Configuración De La Tecla De Función (Configuración Predeterminada De La Tecla)

    La configuración de las teclas no se realiza directamente en el teléfono. Están disponi- bles las siguientes variantes: • Sistema de comunicación Aastra 400: La configuración ya ha sido realizada por su administrador del sistema en el sistema de comunicaciones.
  • Página 15: Introducir Texto

    • La función está desactivada No se enciende • Usuario libre (indicador de ocupación) El usuario recibe una llamada (indicador de Parpadea rápidamente ocupación) • La función está activada Encendido • Usuario ocupado (indicador de ocupación) Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 16: Utilizar Los Módulos De Expansión

    Teclas, pantalla y guiado por menús Utilizar los módulos de expansión La conexión de módulos de expansión a su teléfono SIP de Aastra le ofrece teclas adicionales de libre configuración. Módulo de expansión Aastra M670i Es posible conectar hasta tres módulos de expansión de forma conjunta a su teléfono SIP de Aastra.
  • Página 17: Módulo De Expansión Aastra M675I

    Self Service Portal", página 7). • Si quita un Aastra M675i o si modifica el orden de los módulos de expansión conec- tados, la configuración de las teclas no cambia. • La configuración del contraste y el retroiluminado de la pantalla se toma de su teléfono.
  • Página 18: Utilizar Las Etiquetas

    Teclas, pantalla y guiado por menús Utilizar las etiquetas Imprimir y colocar las etiquetas Las etiquetas se pueden crear e imprimir mediante el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7) o mediante un documento electrónico...
  • Página 19: Llamadas

    Organización dentro del equipo (indicador de ocupación) ......49 Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 20: Realizar Llamadas

    Si se recibe el número de su interlocutor, se mostrará en la pantalla. Si el número de teléfono está almacenado en la agenda privada o en el sistema de comunicaciones Aastra 400, la pantalla también mostrará el nombre correspondiente. Escucha en abierto: Con la función modo de escucha en abierto se activa el altavoz...
  • Página 21: Desconectar El Micrófono

    Responder una llamada con los auriculares: Pulse la tecla en los auriculares o la tecla altavoz. Finalizar una llamada con los auriculares: Pulse la tecla en los auriculares o la tecla altavoz. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 22: Iniciar Llamadas

    Esta función no está disponible si no hay agendas externas conectadas. El nombre, el apellido y la ciudad deben estar separados por un espacio, por ejemplo "ja m ma" para Javier Martín en Madrid. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 23: Marcar Utilizando La Lista De Llamadas

    Lista de llamadas Descripción Lista de personas que han intentado ponerse en contacto con usted estando Ll. no contestadas ausente. Ll. contestadas Lista de llamadas contestadas. Lista de rellamada Lista de llamadas realizadas. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 24 Llamadas Su teléfono almacena automáticamente el número de teléfono y el nombre de la per- sona en una lista de llamadas en el sistema de comunicaciones Aastra 400. Con el con- cepto de usuario con número único (ver capítulo "Propósito y función", página 68)
  • Página 25: Marcación Con Una Tecla Configurable

    Marcación con la tecla de línea Desea realizar una llamada mediante una tecla de línea. Puede realizar una llamada mediante una tecla de línea. Su teléfono SIP de Aastra está equipado con tres teclas de línea dedicadas con LED (L1, L2, L3). Su administrador del sistema puede configurar hasta seis teclas de línea adicionales (haciendo un total de...
  • Página 26: Activar Otro Teléfono De Aastra Para Realizar Llamadas

    Puede activar otro teléfono de Aastra para hacer llamadas externas o internas utili- zando su configuración personal incluso si el teléfono está bloqueado para llamadas externas.
  • Página 27: Utilizar Funciones Antes De Una Llamada O Durante La Misma

    Cuando descuelga el auricular, se marca directamente el número de la persona con la que quiere hablar. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 28: Para Responder A La Petición De Retrollamada

    Responder la petición de retrollamada: Pulse la ventana emergente Devuelva la llamada a y descuelgue el auricular. ➔ Se marca el número de teléfono. Nota: No es posible borrar una petición de retrollamada. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 29: Activar La Restricción De La Identidad De La Línea Llamante (Clir)

    El interlocutor pasa a estar en espera y el LED de la tecla de línea parpadea. Recuperar la llamada que está en espera: Pulse la tecla de espera, la tecla de línea o la tecla programable Espera. ➔ La llamada vuelve a estar activa. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 30: Consulta Durante Una Llamada

    Cambia el interlocutor. Se pone en espera a la otra persona. Para terminar la conexión actual: Pulse la tecla terminar. Para recuperar al primer interlocutor aparcado: Pulse la tecla de línea que parpadea. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 31: Establecer Una Conferencia

    2. Introduzca el número de llamada del segundo interlocutor y pulse la tecla programable Reenviar. 3. Cuelgue el auricular. ➔ Se llama a la otra parte directamente por su interlocutor original. Si la otra parte no contesta, se devuelve la llamada a su teléfono (rellamada). Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 32: Capturar (Responder Una Llamada Propia)

    Para ello, debe configurar al menos una direc- ción de correo electrónico en el sistema de comunicaciones Aastra 400. Puede encon- trar una visión general de la grabación de llamadas en su buzón de correo electrónico.
  • Página 33: Utilizar Más Funciones

    "Visión general de las funciones disponibles", página 39. Activar el encaminamiento personal Desea especificar cuáles de sus teléfonos deben sonar al recibir una llamada. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 34 Renombrar el encaminamiento personal. La configuración del encaminamiento personal sólo puede ser modificada Cambiar la configuración por su administrador del sistema o por usted mismo en el Aastra Self Service Portal. Un encaminamiento personal sólo puede ser borrado por su administrador Borrar del sistema o por usted mismo en el Aastra Self Service Portal.
  • Página 35: Activar El Timbre Único

    "Modi- ficar el PIN", página 59). La función está disponible a través de la tecla de opciones o se puede almacenar en una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 65). Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 36: Confirmar Una Llamada De Aviso

    Si no confirma la llamada de aviso, ésta sonará durante 1 minuto. Están disponibles las siguientes opciones: Tiene que introducir o cambiar la hora en el Aastra Self Service Portal. Menú Descripción Activar/desactivar llamada Activar una llamada de aviso que se produce una sola vez.
  • Página 37: Libre Ocupación

    La función se activa o se desactiva y la tecla de función se enciende o apaga respectivamente. Nota: La llamada de aviso única debe ser configurada mediante el Aastra Self Service Portal. Confirmar una llamada de aviso: Descuelgue el auricular y a continuación cuelgue inmediatamente.
  • Página 38 Ahora estará desconectado; el teléfono de libre ocupación estará disponi- ble de nuevo para el resto de usuarios. Nota: Se desconectará automáticamente del teléfono si su administrador del sistema ha definido un proceso de desconexión automática. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 39: Línea Directa

    Un usuario necesita ayuda y descuelga el auricular o pulsa la tecla altavoz. El usuario se encamina automáticamente al número de destino preconfigurado de línea directa almacenado en el servidor de comunicaciones Aastra 400. La persona responsable responde la llamada y se conecta con el usuario que necesita ayuda.
  • Página 40 Después del anuncio, el abonado llamante escuchará de nuevo el tono de llamada. Activar/desactivar saludo de mensa- Activa y desactiva un saludo seleccionado para la mensajería vocal. jería vocal Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 41 Acceso directo al menú de agenda del sistema en el menú del sis- tema. Los contactos de la agenda del sistema están integrados en el Agenda del sistema sistema de comunicaciones Aastra 400 (ver capítulo "Gestión de las agendas", página 61).
  • Página 42 Menú de mensajería vocal Acceso directo al menú del sistema Mensajería vocal. Menú del sistema Acceso al menú del sistema de Aastra 400. Acceso directo al menú del sistema Encaminamiento (ver capítulo Menú encaminamiento personal "Activar el encaminamiento personal", página 33).
  • Página 43: Organizar Las Ausencias De Su Oficina

    • Todas las posibilidades de configuración para un perfil de presencia se encuen- tran en el capítulo "Configurar perfiles de presencia", página Seite 63 Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 44: Información De Ausencia

    Llamadas La gestión del estado de presencia está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 65) o el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 45: Desvío De Llamadas

    Aquel que primero descuelgue, contestará la llamada. Dependiendo de la configuración del sistema, el desvío temporizado de lla- mada también se puede activar cuando su teléfono esté ocupado. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 46 DocFinder. La gestión del desvío de llamadas está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 65) o el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 47: Gestionar Listas De Llamadas Y Mensajes De Voz

    Gestionar listas de llamadas y mensajes de voz En esta sección aprenderá a utilizar las listas de llamadas y los mensajes de voz que están almacenados en el sistema de comunicaciones Aastra 400. Editar opciones para la lista de llamadas Las listas de llamadas (lista de llamadas no contestadas, contestadas y de rellamada) incluyen un máximo de 10 entradas cada una.
  • Página 48: Editar Opciones Para Los Mensajes De Voz

    La gestión de los mensajes de voz está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 65) o el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 49: Organización Dentro Del Equipo (Indicador De Ocupación)

    Para poder utilizar el indicador de ocupación éste ha debido guardarse como tal con el número de llamada del compañero de equipo; esto lo puede realizar su administra- dor del sistema o usted mismo en el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 50: Responder Una Llamada Por Un Miembro Del Equipo

    OpenCount es un paquete de software utilizado para la gestión del registro de llamadas en el sistema de comunicaciones. La aplicación se puede integrar en su sistema de comunicaciones Aastra 400 y permite el registro, la administración y el análisis de todos los datos de llamada y de conexión.
  • Página 51: Ajustar Funciones Por Control Remoto

    Cuelgue el auricular. ➔ La función está ahora activada/desactivada. Nota: El valor estándar de PIN ‘0000’ no está permitido (para obtener más informa- ción sobre el PIN, ver el capítulo "Modificar el PIN", página 59). Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 52: Personalizar Su Teléfono

    Configurar las teclas ..............65 Aastra 6739i...
  • Página 53: Configurar La Pantalla

    Calibrar pantalla Configuración del color de la pantalla. 1. Pulse la tecla programable Calibrar pantalla. 2. Responda Sí a la pregunta de seguridad. 3. Toque las cuatro esquinas de la pantalla siguiendo las instrucciones. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 54: Configurar Las Propiedades De Audio

    Pulse la tecla programable Audio. Timbre 1. Pulse la tecla programable Timbre. 2. Seleccione el timbre deseado: Nota: Existe una lista de melodías de alarma disponible para su reproducción: Menú > Melodías de alarma > Probar. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 55: Ajuste De Propiedades De Audio

    Personalizar su teléfono Ajuste de propiedades de audio Mediante su teléfono SIP de Aastra puede realizar y responder llamadas a través del auricular, los auriculares o el sistema de manos libres. La configuración de audio per- mite el uso de diferentes combinaciones de estos tres modos de funcionamiento para lograr la máxima flexibilidad de operación en el teléfono.
  • Página 56: Activar El Funcionamiento Bluetooth Y El Dispositivo Bluetooth

    2. Introduzca el nombre del teléfono en el campo de entrada. 3. En el menú de la tecla de opciones > Audio seleccione la conexión Bluetooth (ver capítulo "Ajuste de propiedades de audio", página 55). Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 57: Configurar Los Parámetros Generales Del Teléfono

    Esta sección le explica otros ajustes que puede realizar en su teléfono. Seleccionar el idioma Desea seleccionar un idioma diferente para su teléfono. El idioma del usuario en el teléfono se configura mediante el Aastra Self Service Portal. Para mayor información sobre el Aastra Self Service Portal, consulte el capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7.
  • Página 58: Utilizar Live Dialpad (Marcación Con Dígito Único)

    Como administrador o técnico del sistema puede configurar a nivel global la fecha y la hora para todos los teléfonos SIP de Aastra en el sistema de comunicaciones Aastra 400. Si no se introduce ningún servidor NTP en el sistema de comunicaciones también es posible realizar esta configuración en el teléfono. Parámetros disponibles: Parámetros de hora...
  • Página 59: Modificar El Pin

    2 a 8 dígitos para su nuevo PIN. Nota: El PIN que ha modificado localmente en su teléfono SIP de Aastra no puede sobres- cribirse a través del Aastra Self Service Portal. Introducir el texto que aparece en pantalla en estado de reposo Quiere cambiar el texto que su teléfono muestra en pantalla en estado de reposo.
  • Página 60: Reiniciar El Teléfono

    Personalizar su teléfono Reiniciar el teléfono Este menú se utiliza para reiniciar su teléfono SIP de Aastra si fuera necesario. Tenga en cuenta que los cambios realizados en ciertos parámetros sólo se aplican tras reiniciar el teléfono. Entre estos cambios se incluye la carga de un idioma nuevo y la carga de software del teléfono.
  • Página 61: Gestión De Las Agendas

    La agenda del sistema contiene los contactos de los usuarios del sistema de comuni- caciones Aastra 400 y sus contactos privados, a los cuales sólo usted tendrá acceso. La integración de la misma en el sistema de comunicaciones Aastra 400 la realiza su administrador del sistema.
  • Página 62: Configurar La Mensajería Vocal

    La persona que llama no puede dejar un mensaje. La gestión de la mensajería vocal está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 65) o el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 63: Configurar Perfiles De Presencia

    Especifique los teléfonos en los que quiere que se señalice la llamada (ver zado: capítulo "Activar el encaminamiento personal", página 33). • Mantener configuración • Las llamadas se encaminan de acuerdo a su configuración. • ID encaminamiento <1...5> • Su número de encaminamiento personal Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 64 La gestión de los parámetros de presencia está disponible a través del menú del sis- tema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 65) o el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 65: Configurar Las Teclas

    La configuración de las teclas debe haber sido realizada por su administrador del sis- tema o por el propio usuario en el Aastra Self Service Portal (ver capítulo "Aastra Self Service Portal", página 7).
  • Página 66: Utilizar Una Tecla Con Configuración

    <Indicador ocupación> Llamar al número de llamada de un indicador de ocupación: Pulse la tecla de función para el <Indicador de ocupación>. ➔ Se llama al número de llamada del indicador de ocupación. Aastra 6739i eud-1639/1.0 – R3.0 – 04.2014...
  • Página 67: Información De Producto Y De Seguridad

    Garantía limitada (solo para Australia) ..........70 Aastra 6739i...
  • Página 68: Información De Seguridad

    El programa puede ser solo ejecutado si encuentra un servidor de comunicaciones configurado correctamente. Aastra 400 es una solución de comunicaciones abierta, modular y completa para el sector empresarial con varios servidores de comunicaciones de diferente capacidad de salida y expansión, una completa cartera de productos de telefonía y multitud de expansiones.
  • Página 69: Marcas Comerciales

    La información relevante de usuario ha sido elaborada con la máxima atención. Las funciones de los productos de Aastra 400 han sido sometidas a prueba y han recibido el visto bueno tras numerosos ensayos de conformidad. No obstante, no es posible eliminar por completo la posibilidad de errores.
  • Página 70: Acerca De Aastra

    Ontario, Canadá. Aastra desarrolla y distribuye soluciones empresariales innova- doras para compañías de todos los tamaños. Aastra opera a escala global, con más de 50 millones de líneas instaladas en todo el mundo y una presencia directa e indirecta en más de 100 países.
  • Página 71: Repair Notice

    Part 5-4 of Schedule 2 to the Competition and Consumer Act 2010 (the ACL), the exer- cise of a right conferred by such a provision or any liability of Aastra in relation to a fai- lure to comply with a guarantee that applies under Division 1 of Part 3-2 of the ACL to a supply of goods or services.
  • Página 72: Warranty Repair Services

    Limitation of liability To the extent permitted by law and subject to clause 1.2 below, the liability of Aastra to you for any non-compliance with a statutory guarantee or loss or damage arising out of or in connection with the supply of goods or services (whether for tort (including negligence),...
  • Página 73: After Warranty Service

    Australian Consumer Law, this service provides repair or replacement of your Aastra product, at Aastra's option, for a fixed charge. You are responsible for all shipping charges. For further information and shipping instructions contact:...
  • Página 74: Índice

    Aastra M670i ..............16 Configuración IP .............59 Aastra M675i ..............17 Configuración IP local ver: Configuración IP ..59 Aastra Self Service Portal ..........7 Configuración predeterminada de la tecla Accesorios ver: Información de seguridad ....3 de función ................14 Agenda del sistema ver: Agenda ......61 Consulta durante una llamada .........30...
  • Página 75 ..........23 responder una llamada ........50 entrada, borrar una ..........47 Módulo de expansión: información detallada ...........47 Aastra M670i ............. 16 Lista de rellamada ............23 Aastra M675i ............. 17 Live Dialpad, utilizar .............58 Llamada de aviso, confirmar: No molestar ..............60 Llamada de aviso repetida ........36...
  • Página 76 ..............63 selección ..............65 selección ..............43 Teclas programables (función local) .......58 PIN: Teléfono: modificar ..............59 activar otro teléfono de Aastra ......26 telefonía, activar ............50 bloquear ..............35 Presencia, controlar ............63 estado .................59 Propiedades de audio, configuración ....55 reiniciar ...............60 Propiedades del timbre, configuración ....54 Texto: Protección de datos ............70...
  • Página 77: Declaración De Conformidad

    Declaración de conformidad Nosotros Aastra Telecom Schweiz AG declaramos • los productos de Aastra 400 cumplen los requi- sitos básicos y el resto de estipulaciones rele- vantes de la Directiva 1999/5/EC. • todos nuestros productos están fabricados en conformidad con RoHS (2011/65/EU).

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